8月27日，中国移动董事长、党组书记尚冰和总裁李跃、副总裁刘爱力到北京公司调研，听取北京公司整体工作情况汇报和纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯胜利70周年阅兵活动通信保障专项汇报，充分肯定了北京公司发展取得的成绩以及重要通信保障方面所做的工作，并代表集团公司党组问候广大干部员工。
尚冰对北京公司工作提出四方面要求。一是全力以赴做好中国人民抗日战争胜利暨反法西斯胜利70周年阅兵活动通信保障工作。要在思想上高度重视，强化政治意识、责任意识、大局意识，落实责任制，按照既定工作部署和预案要求把工作做实做细，确保通信保障万无一失。二是加快创新发展，确保完成集团部署的各项任务。要立足当前，着眼长远，增强忧患意识，保持4G领先优势，抓住大众创业、万众创新、互联网+、首都信息化发展等机遇，积极拓展数字化服务，并切实做好提速降费工作，力争取得更大成绩。三是高度重视服务工作，为首都经济社会发展做出新的贡献。要抓住宽带中国战略、城市管网建设、京津冀协同发展等政策利好，建设精品网络，提升首都的宽带网络设施水平。要提升服务水平，创新服务模式，优化服务流程，保障客户权益，提供更加透明的消费体验和更加便捷的服务。四是切实加强党的建设和队伍建设。要认真贯彻中央关于国有企业加强党的建设的要求，坚持两手抓、两手硬，把党建工作放在更加突出的位置，完善党建工作机制，加强基层组织建设。要贯彻从严治党要求，认真履行党风廉政建设“两个责任”，把规矩和纪律挺在前面，结合“三严三实”专题教育活动将巡视整改工作落到实处。要坚持德才兼备、以德为先，坚持注重实绩、崇尚实干，切实关心关爱员工，努力打造一支政治坚定、能力过硬、作风优良、能打胜仗的干部员工队伍。
李跃首先肯定北京公司在促进发展、提升网络质量和做好网络信息安全等方面取得的成绩，并对北京公司提出了两点希望。一要进一步建设4G精品网络。要对标东京、首尔等4G发展国际领先城市，从端到端体验和客户感知出发，加强网络建设和优化，千方百计保持4G领先优势。二要持续优化客户服务。要全面落实“客户为根、服务为本”理念，积极向互联网企业学习，从服务体系和流程构建、客户投诉反应和处理速度，以及与客户沟通的每个渠道等入手，持续改进和优化服务，提升客户体验。李跃要求北京公司千方百计完成好中国人民抗日战争暨世界反法西斯胜利70周年阅兵活动通信保障任务，精心组织，建立端到端的通信保障体系，把应急预案处理的责任落实到人，并切实做好活动期间的网络信息安全工作。
