为了提高曼胡默尔对客户的服务能力和水平，使其在市场活动中保持较强的竞争力，曼胡默尔联手北京强讯科技公司打造了呼叫中心系统，可以为群众提供更好的服务。
曼胡默尔集团于1941年建于德国南部的路德维希堡，毗邻斯图加特。 是国际汽车行业和工程机械行业的发展伙伴和原始设备供应商。产品组合包括空气过滤系统、进气岐管系统、液体过滤设备、空调滤清器、塑料气缸盖和其他多种功能的汽车部件，以及提供车辆售后服务及维修的过滤元件。在普通工程、处理工程和工业制造领域，我们的产品范围覆盖工业滤清器以及可降低柴油机
为了提高曼胡默尔对客户的服务能力和水平，使其在市场活动中保持较强的竞争力，曼胡默尔联手北京强讯科技公司打造了呼叫中心系统，可以为群众提供更好的服务。
网络拓扑图如图所示：
考虑到曼胡默尔的特殊情况，强讯科技呼叫中心为曼胡默尔准备了最新精简按需定制的软电话程序，如图：
一方面能够使客户的客服人员更加简便容易的使用转满意评分，另一方面也提高了工作效率，节约了客户节约了时间，增加了客户的满意度；另一方面为了客户更好的查询报表，强讯为其报表的查询内容更加细化，在数据库上做了大量优化。
