针对用户大型的售后服务中心，北京强讯科技为梦石珠宝打造了一套集电话业务于一身的专业型电话呼叫中心系统。
上海梦石珠宝有限公司主要经营：null等产品。公司尊崇“踏实、拼搏、责任”的企业精神，并以诚信、共赢、开创经营理念，创造良好的企业环境，以全新的 管理模式，完善的技术，周到的服务，卓越的品质为生存根本，我们始终坚持用户至上 用心服务于客户，坚持用自己的服务去打动客户。
针对用户大型的售后服务中心，北京强讯科技为梦石珠宝打造了一套集电话业务于一身的专业型电话呼叫中心系统，强 讯科技呼叫中心系统包括IVR自动语音系统，其根据客服中心不同的服务内容智能的分配多个组自助的引导用户选择其需要服务的业务组、CTI智能人工分配以 及报表业务系统等。
整套呼叫中心系统的特点是将售后服务电话的处理流程进行整合，统一转变成业务工单的形式，能够让客服人员在一个平台上处理电话及业务内容，大大简化了客服人员的工作流程，提高了工作效率。
自上线以来该套呼叫中心对于维护梦石珠宝的企业形象、提升服务水平所起到的作用是不言而喻的。
