拥抱场景是移动互联网时代连接用户的不二法则。流量变现不再是强势暴露在用户的眼球下,以获取无用的点击数或KOL阅读数。移动生活下的场景时代虚拟与现实交织以产生商业机会,这种场景化思维“润物于无声”。用户获得的体验如流水般自然,用户(消费)行为也将在合适的条件下触发。
对于主动引导的场景识别无疑可以增强用户的黏性互动,在工业生产过剩反而崇尚个性化消费的今天任何单一信息都可以进行场景化延伸,“场景将赋予产品以意义”。咖啡业态的例子我们听得太多,创业咖啡、商务咖啡都是其延伸的含义。而我们也想象一下通信领域的场景化延伸,在此之前大家接触得最多的产品无疑便是短信、电话。能将通信玩出各种场景格调的深圳就有这么一家公司--云之讯,他们将通信能力跨界融合,以满足用户一致性的流畅体验。
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共享经济下“创新连接跨界融合”的通信云平台
借助于Airbnb、Uber这几家著名的科技公司,很多人知道了共享经济这个名词。在一定场景下构建连接人与服务,近年来打车出行、快递业、房屋中介迅速崛起,借助移动化手段,服务效率显着上升。然而人们也渐渐发现,因为买卖房屋号码泄露之后,高利贷、理财险的电话多了起来;因为寄送快递号码泄露之后,电话购物的多了起来;因为与司机闹纠纷号码泄露后,“轰炸电话”也莫名其妙来了。“隐号”的诉求因而在用户心中产生,但对非通信专业人士并不能解决这个问题。一批电商、出行企业开始接触到云之讯隐号方案,通过帮助用户隐藏真实号码达到提升用户体验的效果。
“每一个号码均意味着连接一项服务”。云之讯意在帮助企业低成本使用通讯能力的同时,也为构建和谐社会环境。
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以往我们认为智能硬件的连接方式只有zigbee、wi-fi等互联网局域和广域模式,其实对硬件而言也可以更加“人性化”,融合通信在此便显现出了它的实力。通信经历了一段时间的发展,随着移动互联网的普及,我们相信融合通信将在未来助推万物互联。融合的概念主要体现在三个层面。全能力融合:我们知道互联网的通信是非常丰富的,而我们所指的融合,涵盖了不止互联网的音视频,还有传统运营商提供的消息、基础语音通话,以及正在孕育中的VR/AR。跨网络通信服务:如果只是互联网模式将受限于网络环境,虽然现在大环境下商用wi-fi覆盖到了生活中的方方面面,但仍需解决带宽的问题。回到开头的问题,硬件对于网络的识别我们需要它更加智能。场景化融合:以往通信和业务场景、业务流程所需要的关键因素都是隔离开的。所以你在进行你的服务的时候需要各种终端之间来回的切换。然而场景化的通信能够非常好的解决这样的一个问题。
由此,我们看到了融合通信在移动门禁、智能手表、智能机器人上的应用。
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当下场景碎片化日趋渐盛,提供这些通讯能力仅仅只是开始,如何把沟通效率和业务流紧密结合才是云之讯要探索的重要方向,这种基于云端的通信服务,即将成为互联网应用的标配,连接着工作与生活。无论是渐进式办公沟通还是海外旅游通信服务,云之讯都能让企业轻松、高效、低成本的使用通信能力,一举打破了中小企业之于高大上通讯能力应用的天然壁垒。
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