近日,远传技术荣获“2016年(第16届)浙江省电子信息50家成长性特色企业”称号。该项称号是由浙江省经济和信息化委员会审核通过并颁布的,旨在鼓励企业勇于创新创业,努力做大做强,力求成为行业龙头骨干企业。
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远传技术成立于2004年,经过12年的艰苦创业与创新发展,现已发展为一家集技术服务、软件开发、运营外包服务于一体的客户服务整体解决方案提供商,被评为国家规划布局内重点软件企业、国家高新技术企业、双软企业。公司产品涵盖了全媒体呼叫中心平台、知识库管理、服务与营销大数据分析、人工智能以及云客服平台等。
一直以来,远传技术都秉承以创新求发展的理念,不断推出适用于各行业的客服软件产品及服务,并努力将每个产品都做到极致。10余年来,远传技术已成功服务于各大运营商、金融保险、电力能源、航空等行业,积累了众多的成功案例。此外,远传技术在北京、上海、广州、深圳、成都、南宁、西安等地设立了分公司和办事处,业务遍布全国20多个省市。
目前,远传技术正着力布局人工智能以及云客服平台。借助政府大力发展信息经济的东风,乘着互联网+客户服务的大趋势,远传技术将继续以创造满足客户需求,努力将客户服务事业做大做强,力争成为客户服务技术行业的龙头骨干企业。