小蚁科技相关负责人表示：“经过对多家云客服产品的对比分析，容联七陌云客服产品多渠道整合的服务亮点吸引了我们的关注，云客服产品比较符合我们的选型需求。”
记者了解到，容联七陌作为国内第一家为企业级用户提供SaaS云服务的技术创新型互联网企业，凭借企业通讯领域十多年的技术积累，自主研发了基于云端的呼叫中心通讯平台。经过短短两年的时间，容联七陌已经拥有超5000家付费用户，涵盖金融、教育、互联网、O2O、汽车、医疗等多个行业领军客户，并赢得了资本市场的青睐，完成了由容联云通讯领投的3500万元融资。
小蚁科技在引入七陌云客服之前，与用户建立沟通的方式是400热线电话，随着业务增长和咨询量的骤增，传统的通讯方式显然已经不能适应公司快速发展的节奏。
容联七陌针对小蚁科技目前传统通讯方式存在的弊端和业务发展的需求，量身定制了一套完善的呼叫中心建设方案，通过快速部署全新的云呼叫中心，为用户提供方便快捷的沟通体验。
