玉山银行数位金融事业处资深协理刘美玲也说，“鉴于宝可梦的成功，银行将对虚拟现实应用投入更多的研究应用。”
9月起，台湾多家银行将引进机器人Pepper到大厅担任迎宾人员，但未来银行的迎宾客服人员可能会是手机萤幕中的虚拟人物，在银行自行开发以营业大厅为基础的虚拟现实(或扩充实境)空间下，引导客户领号码牌，甚至在手机App中完成领牌程序，连机器人都免了。
邓崇仪表示，国泰金控不会排除任何新科技与金融结合的潜在应用，虚拟现实的客户服务就像用机器人在大厅服务一样，是金融科技是为应用的一种，但不是唯一的一种方法，国泰金不会排斥去尝试，以找出对客户最有利的方式。
刘美玲表示，“这几天我们银行也在思考，宝可梦能吸引那么多人追逐，不外乎掌握了定址服务(LBS)互动及乐趣元素，银行如何在严谨、便利、安全的考量下，以虚拟科技与客户互动，和生活紧密连结，让金融生活化，能与使用者有更多有趣的交流。”
