![走进雅迪400呼叫中心看看](http://www.ctiforum.com/uploadfile/2016/1103/20161103042346418.jpg)
“你好,我的电动车有电它不走了,怎么办?”
“您这边是属于哪个县/区呢?
“山西太原小店区”
”好的,您稍等~这边帮您查下小店区的电话,帮您转接过去,可直接联系负责小店区的售后服务站帮您处理。“
“好的”
“请耐心等待,正在转接~”
当用户咨询使用及维修过程中遇到什么难题时,拨通400-900-1212,听到这熟悉的声音,都会感到一种踏实。
400呼叫中心不仅是服务用户的窗口和企业对外沟通的重要途径,也是企业服务形象的集中体现。
![走进雅迪400呼叫中心看看](http://www.ctiforum.com/uploadfile/2016/1103/20161103042253901.jpg)
一根电话线连接世界
作为公司唯一对外窗口——400呼叫中心,通过一根电话线,雅迪缩短了与用户的距离,众多雅迪电动车用户在拨打服务热线后解决了电动车问题。
400呼叫中心全年无休
电动车出现了问题,人们越来越习惯通过电话来寻求帮助。
饿了,打个电话叫个外卖,直接送到家;
路上打不着车了,打个电话,车子来到跟前;
办理个手机业务,打个电话分分钟就可以解决;
在解决各种电话需求中,雅迪也执行着全年无休工作制,切实为消费者解决所遇到的问题。
400呼叫中心百求百应
400呼叫中心目前支持受理:车型查询、附近门店查询、三包查询、防伪查询、招商加盟、意见与投诉等。
现今,雅迪400呼叫中心,不仅实现专人专岗的对话模式并建立了电话、官网、微信等多个渠道组合运营。具有“快速捕捉客户信息”、“准确定位客户需求”、“为客户制定针对性解决方案”等特点。
除了提供400电话服务外,呼叫中心还在非工作时间内开通了用户留言功能及线上微信、微博、官网的在线留言及服务诉求处理。
看了雅迪400呼叫中心,不得不感叹雅迪除了有更高端的电动车,还有更高端的服务。