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为了更有效的保护业主隐私,给业主更安全放心的信息环境,2月28日上午,豪世华邦采用的华为公司的“中转保密”虚拟电话系统正式上线。这也是杭州首家对客户电话进行中转保密的大型中介公司。
一些使用过打车软件的人应该接触过这个虚拟电话系统。华为浙江区UCC产品部部长程熙表示,“虚拟电话系统”保障业主信息的实现过程为:经纪人对客户发起的通话和短信,都需通过华为平台”加密”后方可到达,全程业主信息不可视。同时,所有经纪人发起的通信需求,都将记录在管理系统内,确保每次通讯有源可遡,有据可查。
简单点理解,今后录入豪世华邦系统的客户电话信息将不以真实号码显示给经纪人,而是一个绑定的虚拟号,只有使用系统认可的经纪人虚拟电话才可拨打,而这样的虚拟电话即使泄露出去,其他未在系统内的号码拨打后也联系不上客户,联系上的倒有可能是该客户的房产经纪人,防止客户信息被泄露、贩卖。
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随着移动通信技术的发展,每个人的手机号码都是实现彼此互相联系、沟通、关怀的线索,手机号码成为了与用户信息安全相关的重要资产。
“豪世华邦在浙江房地产经纪服务行业率先引入业主隐私保护系统,在当下激烈的中介服务竞争中,为保障业主信息安全筑造了坚实的安全防火墙。” 豪世集团董事长滕皋明先生分享了对虚拟电话系统上线的期望与愿景,“加强行业自律、加强企业管理、提升经纪服务水平,并希望从自身出发,为整个行业的健康发展贡献自己的力量。
豪世集团副总经理郑建先生表示,豪世华邦一直在努力运用科技的力量规范服务,保护客户隐私,用科技让客户享受更便捷的服务,用科技去筑起这道信息安全的新防线,豪世华邦与华为云通信平台通力合作打造的“中转保密系统”,能最大限度保证业主隐私。
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