尽管,由冯小刚和余文乐两大明星代言的金立M6手机,并不是中国市场上第一款主打“安全牌”的手机。但却是通过安全芯片和云通讯的能力,在软硬件和服务多个维度打造的手机产品典范。
![金立“安全芯”的启示 云通讯的另一种打开方式](http://www.ctiforum.com/uploadfile/2017/0321/20170321040234193.jpg)
我们常说,过去是技术服务于产品,而互联网时代,就应该是技术来驱动产品。在某种意义上,金立M6就是一款技术驱动来设计的产品。在它大获成功的背后,实则是新时代对通话安全的需求,诞生了M6这样的产品,也同时催化了云通讯加密技术的潮流。
在我看来,金立给了行业一个启示,在企业应用中被广泛运用的云通讯技术,同样可以对消费用户产生作用。同时,在消费端形成的影响力,也会反馈到企业级应用,形成了一个技术的闭环。这就是云通讯的另一种打开方式。
云时代的安全牌从B端到C端
智能手机,这个时代的标志性产物,改变的已不仅仅是生活。随着智能手机已经深入到消费者生活的各个层面,移动支付、手机炒股、移动办公、娱乐、社交等功能已经可以在智能手机上实现。
但是,在享受方便、快捷的同时,用户的隐私和财产安全问题也越来越凸显。根据360手机安全中心此前联合DCCI发布的一份《中国Android手机用户隐私安全认知调查报告》显示,有92.5%的用户会将隐私存放在智能手机中,让手机成为了存放用户隐私最多的设备。恶意软件、病毒和一些恶意代码对手机的安全和隐私安全造成了极大的挑战。
其实,移动互联网的时代,就是云计算和云服务托起来的时代。无论是企业用户还是个人用户,我们在同一片云下,面临同等的安全威胁。唯一的区别就是,企业级的用户有更多的防范意识和防护工具,而消费用户时常暴露于互联网的威胁之下。
因此,金立选择了将企业级的云通讯安全服务提供在了M6手机上。把安全牌从B端打到了C端。
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据了解,金立为M6在强大的安全加密芯片支持下,打造了“私密空间2.0”与“专线通话”两项全新功能。用户可将联系人、短信、通话记录、图片、文件等内容通过硬件加密保护,置入“私密空间2.0”中,保障个人隐私及商务数据安全。而“专线通话”则可以对通话及短信进行硬件加密保护,防止被窃听及截取,“一话一秘钥”打造安全的私人订制通信。
其中的“专线通话”,就是采用了云之讯的OTT组网语音通话产品中加解密通道,对语音数据流进行加解密的加密通话,使之起到防止窃听和截取的目的。这就是OTT加密通讯对于个人的语音隐私保护,在其背后是云通讯服务商的研发支撑,云之讯就是这样一家技术导向的公司,专注对语音数据流压缩传输、编码和加解密,协助行业客户更快更便捷的打造各类通讯场景。
OTT通讯,解决的不仅仅是安全
作为互联网公司越过运营商,发展基于开放互联网的各种音视频及数据服务业务,OTT通讯正在被广泛认知,我们常用的微信,QQ,钉钉,YY语音和很多实时IM工具,都属于OTT通讯的范畴。
可以说OTT通讯解决了很多基于不同应用场景的通讯问题,为企业级应用的信息交互提出了多样化的解决方案,特别为互联网的隐私和安全威胁开发了很多基于云端的应用。
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金立M6所搭载的“专线通话”就是一种典型的应用场景。其实,很多企业都会关心互联网的音视频沟通过程中,通讯数据是否会被泄露或者监听。如果在云通讯服务商提供开放的SDK里面增加一些加解密的算法,根据用户定制私有的秘钥做一个端到端的加密,无论是通过P2P还是中转的传输,是可以躲避互联网泄密的风险。同时,再通过专门定制一些硬件芯片配合加密处理,互联网泄密的风险基本为零了。
作为国内云通讯的代表,云之讯正在利用OTT的解决方案,为很多互联网企业提供各种安全的应用方案。比如,Uber在中国就采用了云之讯的“隐号通话方案”,在实现“电话加密”之后,解决了企业和用户解决电话号码泄露的难题。
传统运营商和互联网技术,形成的融合通信大势已不可逆转。这对OTT通信也提出了更多的安全要求。而云之讯基于多年的互联网通讯运营经验,在OTT通信解决方案中,通过全方位的监测能力的部署,对可能引入风险的因素,包括呼叫号码、显示号码、文本内容等进行安全监测及审查,以满足通信安全要求。
事实上,OTT通信带来的很多能力,不仅可以帮助企业进行通信安全的防护,更可以通过对业务模式的驱动,来改进业务的流程。由此可见,Uber的“隐号通话方案”是通过云通信的技术取得了用户体验的提升,而金立则通过“专线通话”,形成了产品独特的竞争力。所以,云通讯能带给中国企业的惊喜其实还有很多。
云通讯,还能做到更多
通信安全,只是OTT解决方案附带的一个属性。云通讯能够改变的未来,其实还有更多。
首先,随着OTT的深入,最典型的应用就是企业级IM。以云之讯为例,它提供开放的SDK和API给开发者,这种API的模式,既不需要用户进行开发,也不需要购买软件。利用基本的API接口调用服务,就能够获得通讯的能力。它意味着,极低的成本、快速的部署,简单的实践,在互联网快速多变的商业模式中,这是企业打造用户体验最快捷的方式。
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企业级用户,可以搭建自己的企业微信或是自己的钉钉,只要获取这种简单的能力。而云之讯作为一个国内主流的云通讯提供商,它的OTT通信平台以PAAS模式建设,将众多的平台能力以标准的服务模式、基于Restful框架开放给第三方平台,第三方平台可以灵活调用OTT平台的能力,以实现网络通话和各项增值业务。云之讯已经有成熟的技术和平台可以支撑各式各样的用户,金立和Uber显然不会是最后的样板。
其次,OTT通讯在未来还有很多新的应用场景有待发掘,比如电商的平台上加入视频通信和直播的能力,让电商更加立体化,体验更上一层楼,再比如游戏过程中,加入IM和视频通讯会提升客户体验度等等。
归根到底,OTT通讯对互联网下的商业模式最大的支撑点,在于用户体验的打造。如前文所述,安全牌其实就是用户需求的一个最大体现,而更多的通过通讯服务改善的用户需求会延续OTT通讯的生命力。
在美国,最著名的OTT通讯服务商,已经成功IPO。在中国,以云之讯为代表的新兴力量仍在这条路上努力。作为国内OTT通讯行业的推动者,云之讯已积累十年时间,构建paas平台,实现音视频、IM、呼叫中心、短信验证和视频直播等能力,服务应用所覆盖的总注册客户数超2亿。有理由相信,它会陆续打开OTT通讯在新应用方面的探索。