7月的北京,在烈日炎炎和倾盆大雨间跳跃。
比较规律的是,桑拿天的沉闷裹着仲夏的车水马龙,烦躁、湿腻,又让人觉得无可奈何。
颀伟就这样站在丰盛胡同和武定候街交汇的路口,凝滞的目光随着信号灯的变换在川流不息的喧嚣中恍惚。
未来,该往哪里去?
![易米云通云呼叫中心5分钟,解决我和老婆的小分歧](http://www.ctiforum.com/uploadfile/2017/0718/20170718051436182.jpg)
从保监会发布《关于进一步贯彻落实疏解北京非首都功能有关政策意见的通知》已经近三周的时间了。
此刻,公司打印下发的通知文件还静静躺在他的公文包里。
按通知要求,“保险公司疏解转移在京下属服务机构,禁止在京新设数据中心、呼叫中心、电销职场、电话销售中心”,公司很有可能会派几个在京的销售团队到河北雄安去开拓新的办事处。
听说,集团和在京的分公司已经历了上下几轮的会议和讨论。最终的消息还是迟迟未见分晓。最近两周,几个近百人团队的负责人下班后甚至也开始三三两两的聚在一起,走动的颇为频繁。
随着时间一天天过去,像颀伟这种2-30人的信息闭塞的电销职场小Leader们愈发显得不安。在焦灼、忐忑、惶恐的气氛中发动各种关系打探上层确定的消息。
“对于目前公司内部传闻的派遣销售团队去雄安的事情,大家不要有心理负担,更不要有抵触情绪,公司会有合理的安排……”
想起数据中心、呼叫中心几位大佬的谈笑风生,部门负责人跟大家谈话时饱含深意的眼神,颀伟的心猛地抽动了几下。
政策的变动,公司的战略调整,自己的职务和未来,会不会派我去雄安?走出熟悉的办公大楼,沉闷、压抑和灼热的气浪瞬间将他无数的念头包围。颀伟的脑中刹那变得一片空白。
我该怎么办?
“滴滴滴滴滴”急促的汽车嘶鸣将颀伟扯回到现实。正是下班的晚高峰,金融街的道路上满是拖着疲惫身躯的人群和迫切想赶回家的车流。
绿灯亮起,他随着人流走向对面,下意识的掏出手机,给老婆发了一段语音“老婆,晚上公司有活动,我晚点儿回去”。
家其实并不太远。
赶在去年9月涨价前在阜城门外买的两居,紧邻二环。楼虽然老了点儿,孩子的学区房总算是有着落了。简单装修完毕,原本在西工大附中做英语老师的妻子也碰巧在白塔寺找到一份幼教的工作。
牙牙学语的儿子,满脸幸福和笑容开始多起来的妻子,他已经渐渐习惯了同事们的艳羡和每天步行半小时的规律生活。
只是,今天他忽然不太想回去。
也可能,他不希望让这种茫然无措给妻子再带来无谓的压力。
颀伟已经分不清随着地铁2号线绕了多少圈儿。拥挤鼎沸的人群似乎能给他带来更多的安全感。绝大多数时间里,他只是麻木、茫然、机械的随着人流到站、换乘,再迎来下一波陌生的洪流。
人越来越少,直到有了很多空出的座位。
他缓缓的坐下来,晃动的车厢扯着他的身体微微的摆动,浮躁的心情终于渐渐平静下来,脑子里也紧跟着开始飞快的转动。
今天老李说的话是几个意思,会不会让我们这个级别去雄安呢?集团的方案应该早就确定下来了吧?
估计直营、督导、培训的那些负责人没几个会动吧?那谁,那谁,还有那谁,如果总监级不动,估计就该是我们这种小经理过去吧?
到了雄安那边,会不会调整结构,重新组建呼叫中心?重新建几个大型内勤组?
要不要买辆车?直线距离应该不太远,从家里向西,走六环到雄安,单程估计两小时左右,可是贷款和车款、油费、路费怎么办?
公司在雄安设点,应该会提供住宿。也有可能是一次升职的机会。要不然明天找找赵总?运作一下,如果是能带100人左右团队的总监,也可以考虑这事儿……
外派如果能升职的话,去还是不去?孩子还小,还得跟媳妇商量一下,钱肯定是会多些,贷款压力也能小一点,可是还有点舍不得啊……
夜雨,悄然的拂过城市,像无数个辗转无眠的男人一样,悄然滋润了尘世的生机,又了无生息的升腾于次日的朝阳。
半个小时的步伐,因清晨的潮湿和清爽显得格外轻松。风从楼宇间轻盈滑过,肆意抚摸着干爽的脸庞和胸膛,留下挥不尽的惬意和通畅。
午饭前,颀伟找了个机会溜到8楼,紧张、坚定,又有些憧憬的敲响了副总办公室浅黑褐色的木门。
“赵总,听说公司组织架构可能会有调整?我想……找您谈谈想法!”
“好小子,你这消息够灵通的啊!说吧!”
“雄安那边如果设分公司的话,您看我能不能……”
“雄安?什么雄安?谁说雄安要设办事处”
“可是保监会的发文,咱们,下面都传言要外派人员到雄安去,所以我想……”
“会上不是说了嘛,公司已经有安排了。”
“那,我看见James他们几个总监最近经常在一起,好像有什么事…”
“James?”
“那小子要跳槽到众保那边干运营,还想拉直营的几个总监跟他走。幸好公司发现的早,用了易米云通的云呼叫中心。不到一天,咱们就把集团的客户号码资料都都保护起来了。”
“哼!他们拿到的是被转换过的号码,除了咱们公司,没人能打通的!”
“易米什么通?呼叫中心?赵总您说的是?”
“James走了,现在运营中心空出来一个总监的位置。我已经建议公司,从业务能力强的经理中先内部选拔。你这到我这里来……怎么,云呼叫中心都还不知道?你这总监,还想不想往上报了?”
“先拿回去学学,回头给我写份近半年的业务总结。”
赵总甩过一份A4大小的彩色折页。
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“不用硬件,5分钟快速部署?”
轻轻关上赵总办公室的门,想想和老婆在去不去雄安问题上的“挑灯夜战”,颀伟苦笑着摇了摇头。“人家5分钟就解决了问题,我这一宿,瞎惆怅个啥?”
他转过头,瞄了瞄四下无人,快步闪进电梯间,摸出手机,压低了声音:“老婆,外派解除,我可能要升总监了……”
前置坐席:
无需外派人员,用本地号码,本地业务员组建电销团队;成本低,服务覆盖全国200座城市,成单率提高10-20%......
号码保护:
隐藏客户号码,以安全号码(当地电话号码加扩展码)代表客户真实号码,应用于保险面单或者内部呼叫系统,保护客户真实号码不外泄......
云录音:
可实时通话录音监控、留存,记录和保存保险销售过程关键环节,实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认……
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