首先我们说明一下这份报告的以下背景。这份研究报告是从2015年开始的，由Edgewater Network和Metswitch Network公司共同发起（这两家公司在美国的通信市场还是非常有地位的），它们主要针对美国企业用户关于IP通信和融合通信的调查。报告参与的调查对象是公司的决策人员，调查人数1250人，公司规模从1人到500人。下面，笔者主要介绍调查报告中几个重要的数据：
- 中小型企业从TDM时代迁移到IP时代的对比。根据调查报告显示，人数越多的公司迁移的可能性越大，反而一些小微企业迁移的可能性相对较低。
- IP化的意识越来越强烈，少于20人以下的公司可能对语音通信的IP化没有那么强烈，很多用户居然不熟悉目前的IP通信的技术，未来可能需要对这些公司提供更多的培训和市场培育。但是20人以上的公司中95%的公司对IP化非常有兴趣。
- 企业IP化解决方案采购方更多倾向于运营商，以前的服务提供商，并且和主流的合作伙伴购买服务支持。
- 采购部门更多来自于IT部门，外包司等等。
这里，笔者没有罗列出其他的数据。根据此份研究报告得出的结论：
- 在美国，大部分的中小型企业还没有完全实现IP化迁移，一些大型的公司中有36%的企业计划或者已经实现了IP化。少于100人的中小型企业中只有25%的实现了IP解决方案。
- 比较低的迁移意愿也同时说明了美国市场中的IP化的机会还是很多的，根据这份报告的预估，美国每年的市场需求在26 billion 美金。
- 美国很多中小型企业仍然使用TDM的通信方式，平均下来，TDM系统的服务时间大概在6年左右。
- Key System 或“老式”按键电话系统 仍然占领着美国低端电话市场（50个人以下的公司），同时新型的IPPBX占领了大部分的市场。
- IPPBX用户和传统TDM用户都希望支持融合通信和移动功能。未来这些更新系统时会考虑这些功能。
如果读者需要索取这份报告的英文版本，请发邮件到james.zhu@hiastar.com.
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