智能科技与金融服务跨界相逢
智慧金融与众不同 本次发布会将邀请平安金融技术大拿，深度解析平安集团的金融技术实力，分享平安云对金融行业的变革力量。
其中，平安联络云事业部CTO蒋辉将亲临现场与大家分享在平安金融领域应用极广的五项联络中心黑科技。
精彩预览
智能语音导航
- 客户拨打企业统一服务电话，用语音说出需要办理的业务，无需按键操作；
- 实现呼叫中心系统呼入智能化、菜单扁平化及交互智能化；
智能语音分析
- 通过将语音文件转成文本进行数据分析，实现海量录音的自动归类；
- 实现实时监控、违规监管、高效质检；
智能外呼
- 按照系统设定的名单自动外呼客户，播放语音信息并与客户关联；
- 信息通知、费用催缴、名单筛选等业务；
号码盾牌
- 系统为客户定义虚拟号码，坐席使用虚拟号码与客户联系；
- 杜绝客户联系方式泄露，保护客户隐私；
双录
- “录音+录像+录屏+操作日志”的方式；
- 可视化质检系统，实时监控、合规监管；
更多精彩，发布会现场见~
平安联络云
金融级安全的企业云联络通信产品，助力企业和客户之间构建多触点、全方位的联络沟通渠道。
17年来一直致力于建设及运营平安集团客户联络中心，服务对象包括保险、银行、证券等传统金融、互联网金融、电商、互联网+、零售以及科技行业等。
