由CTI论坛(
www.ctiforum.com)主办的2017中国客户体验创新大会(
http://www.ctiforum.com/expo/2017/awards2017/index.html)将于9月14日在深圳益田威斯汀酒店盛大开幕,本次会议以“在联络中心数字化转型中抢得先机”为主题。方正科技营销部经理丁宁缅将出席此次会议并发表主题演讲《方·向--人工智能加速客服行业极致创新》,演讲时段:9月14日(星期四)13:30-14:00。
方正科技营销部经理丁宁缅简介:
具有多年客户服务和营销管理经验。在团队管理方面,激励+信任+严格的制度,最大程度的激发了各级员工的工作热情和积极性,保证了业绩指标的持续增长和员工的向心力。在营销方面,以敏锐的视角,不断地吸收行业新技术及系统发展趋势,结合现有业务及客户需求,拟定多种技术营销解决方案,为客户的需求达成以及团队的运营效率达成提供了行之有效的便利。