对于电话呼叫中心，很多人并不陌生，是企业利用现代通信技术与客户交互的综合信息服务。随着时代的发展，电话呼叫中心的业务也变得更加的广泛，从我们最传统的中国移动10086、电信、联通等到现在各种电销的售前售后，亦或者是其他银行、游戏、酒店、旅游等等。电话呼叫中心俨然成为了企业为客户提供服务的最重要渠道。
在以客户为中心的今天，电话呼叫中心，能为企业提供高质量、高效率、全方位的服务，在客户服务、市场营销等方面为企业带来不可估量的效益和价值，从而为企业实现成本最小化、利润最大化的目标。
相较于传统的工厂制造业，万联众恒的业务性质不但在传统行业起到一个互补的作用，同时更加吸引平湖的年轻就业群体。
目前浙江万联众恒企业管理有限公司已经在全国设立了四个直属呼叫中心，分别位于上海黄浦、安徽合肥、山东烟台、浙江平湖。并且，河南子公司、湖南子公司、福建分公司已完成前期注册筹备工作，将在未来纳入扩张计划。目前，公司在职员工总人数达到1000多人，其中浙江平湖已达400多人。
万联众恒企业管理有限公司新的计划项目将于平湖箱包城落地，计划2018年初完成1000人呼叫中心的建设工作，2018年计划年底完成3000人的大型呼叫中心建设。
经过多年的发展，呼叫中心已经逐渐成为企业与客户沟通的纽带，在增强客户忠诚度、管理客户关系等方面发挥着至关重要的重要。
浙江平湖，基本以传统企业为主，同时，电子商务也发展的特别好，是长三角地带的服装，以及箱包产业、童车产业聚集地。万联众恒企业管理有限公司落地平湖不仅能为本地提供大量就业机会，并带动相关产业的发展，助力劳动力的供给侧改革，产生良好的社会和经济效益。
万联众恒CEO在会客时阐述：“作为平湖创新型服务产业的新成员，我们可以提供大量就业岗位，满足不同人群的发展需求。同时，万联众恒还积极推动企校合作，深化产教结合，吸引更多的优秀人才来到平湖，避免本地人才外流，为平湖输送更多的专业人才，为平湖的本土建设发展贡献添砖加瓦。"
