移动云坐席是一款面向企业内部，为企业个性化定制开发的移动终端呼叫中心坐席应用。
移动云坐席可以为企业客服、员工及外勤人员提供常客服座席及客户管理（CRM）管理功能。
让企业可以一键式创建属于自己的呼叫中心平台，功能齐备，简单易用，安装即可直接使用。相较于传统云客服产品，移动云坐席不但支持常用呼叫中心场景，云模式更加容易部署和使用，更重要的是，将坐席平滑移植到移动端，方便了企业各类型员工办公及客户管理。
移动云坐席可搭载企业服务热线（400，800及95号码等），DID（固话号码）及移动号码。
作为一款轻量级通信产品，移动云坐席可在手机端通过APP操作使用，客户可在企业通信录查看企业组织架构和企业员工通讯录，通过快速拨打简短易记的分机短号，即时通话。同时，移动云坐席支持将个人通信录、客户来电管理信息等同步到云端，可以随时随地通过移动云坐席实现客户通话，来电管理，信息查询及修改等需求。
作为一款倍受企业青睐的通信终端产品，除了便捷的操作模式，兼具管理功能更能增加客户的使用粘度。
移动云坐席除了齐备的通信功能之外，还可实现企业客户对于通话记录和通话录音的保存，帮助企业记录和管理重要商机。完善的来电提醒功能，可以通过检测目的码判断来电信息，缩短来电查询时间，无障碍沟通，提高工作效率。此外，移动云坐席通过短号互相拨打，通话完全免费，轻松实现企业内部零成本通话。
为了满足企业统一VI，提高企业形象的需求，移动云坐席支持自定义企业主题，企业客户可自主准备企业LOGO及启动图片等素材为移动云坐席换肤，使移动云坐席成为企业量身定制的私有通信产品。不同于其他类型产品的租用方式，移动云坐席真正实现为企业客户量身打造。
随着企业办公越加便捷化的发展趋势，功能齐全、操作简易的轻量化产品将是大势所趋。创新自主研发的移动云坐席的出现满足了企业的通信需求，给企业提供了全新的通信体验，深受企业青睐，这是客户对移动云坐席的认可，也是对优音通信的认可。
优音通信作为企业通信领域公认的创新领袖和服务商，“让全球企业客户获得稳定、安全、便捷的通信服务”是优音通信的愿景。优音通信将始终坚持自己的使命，精于钻研，恒于创新，将更多自主研发的通信产品和技术完美的应用于企业中，为企业提供更多便捷的通信服务。
