您当前的位置是:  首页 > 新闻 > 国内 >
 首页 > 新闻 > 国内 >

贝利科技采用WorkDo畅通内部沟通与协作流程

2018-03-05 11:14:02   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  企业凝聚向心力必备!贝利科技采用 WorkDo 畅通内部沟通与协作流程
  台湾贝利科技有限公司成立於 2005 年,主要业务为自动控制元件、侦测器及仪表各类进出口贸易,协助客户解决产业自动化相关问题。由於从订单处理、施工安排到售後服务都需要即时且高效率的沟通,加上主管需要能够随时追踪与管理任务,因此在团队协作工具上选择十分重要,经评估过市场上多种工具後,决定导入具有笔记与档案共享、任务追踪、活动安排等团队协作工具 ——WorkDo。
  跨部门沟通无碍  优化客户服务流程
  贝利科技制造部经理苏明忠表示,公司内勤与外勤人数约占各半,由於部门众多,且接单、施工以及售後服务都需仰赖不同部门协力完成,「客户服务的效率对我们而言非常重要,所以沟通必须非常即时、有效率」。透过 WorkDo 能在公司内针对不同议题建立不同群组,让团队成员聚焦沟通协作,不只做到团队即时沟通、更能顺畅协作流程,完美解决了内部沟通问题。
  任务管理一键完成  提升团队协作效率
  苏明忠进一步指出,在使用 WorkDo 之前,也曾尝试其他任务软体作为团队的任务管理工具,虽然因为功能单一,操作上并不困难,但却正因功能过於单一、简化,反而不适合团队工作使用。他认为 WorkDo 的任务工具功能十分完整,能够依照任务类型弹性设定该笔任务的察看权限为全公司成员、单一群组成员或是被指派者,并可直接指定负责人与到期日,更利於主管追踪与控管工作事项进度,大大提升团队工作效率。
  贝利
  功能持续优化  符合企业管理需求
  作为 WorkDo 甫推出就使用的先行使用者,贝利科技使用至今已将近一年,在初期提供了 WorkDo 许多意见回馈,而最让苏明忠感到惊讶的就是 WorkDo 团队的强大技术力,「功能真的越来越齐全,也越来越好用了」。事实上,自产品上市以来,WorkDo 产品团队持续收到各行各业客户的回馈与建议,并且不断改善及扩充产品功能来回应客户的支持,平均每两周就会针对产品功能发布优化与升级,力求为所有工作者打造最符合团队沟通协作需求的移动办公平台。
  移动办公潮流来袭  企业需要慎选工具迎接未来挑战
  即时讯息沟通已是市面上移动办公工具必备的功能,下列其他几项要点可提供企业在评估及选择移动办公解决方案时的参考:
  • 是否具备公司及群组管理功能?
  公司群组的用途很广泛,可以是部门、团队、专案、议题或其他讨论事项,具弹性可设定的多群组管理功能,才能方便管理各种不同群组并有效增进沟通效率。
  • 是否具备公司/部门/团队内的协作工具?
  优秀的协作工具是决定团队生产力强弱的关键, WorkDo 内建支援笔记、任务、活动、投票、档案、相簿等多种团队协作工具,可提供团队进行各种协作运用,提升团队生产力。
  • 是否具有公司营运必备的各种系统及功能?
  公司内使用的系统最令人担心的就是整合及维护,WorkDo 内建人事、请假、打卡、核销、签核、客户关系、会议室、企业通讯录等多种管理工具,可帮助公司企业大幅降低系统整合及维运成本。
  • 是否能支援各种装置及地区使用?
  良好的沟通品质是工作能顺利完成的要素之一,WorkDo 支援Web/Android/iOS 等跨平台装置,搭配异地使用无缝接轨,可帮助工作者即时掌握最新消息。
【免责声明】本文仅代表作者本人观点,与CTI论坛无关。CTI论坛对文中陈述、观点判断保持中立,不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考,并请自行承担全部责任。

相关阅读:

专题