容联作为Avaya云业务钻石合作伙伴（CSP）受邀出席了本次峰会，展示了以通讯云平台为支撑，结合应用场景倾力打造的金融行业主动联络云、运营商合作平台云、政企行业应急指挥云、保险行业视频应用云、教育行业远程多媒体培训云、医疗行业在线咨询云、航旅行业即时通讯云等一系列行业云集群。并凭借银行移动端智能联络解决方案，一举斩获“年度最炫应用开发奖“。
Avaya大中华区总裁陈蔚在峰会致辞中表示：“Avaya旨在打造开放的通信应用和科技创新的合作交流平台。站在全联接时代的起点上，我们用通信铺设未来的联接之道，搭建应用平台打造生态共赢之路，与合作伙伴共同以创新科技绘制智慧未来。”
峰会上，来自中国国际航空股份有限公司、安盛天平财产保险股份有限公司和王道银行的客户代表，分享了搭载Avaya智能技术和平台服务的客户联络中心解决方案在不同业务场景中的优质体验。百度智能客服与金牌销售业务总经理侯杰超作为合作伙伴代表分享了基于百度大脑和百度云平台的全方位、全过程企业客户服务AI产品和解决方案。
容联技术总监戴拓以《从应用到能力：企业通讯云之魅力》为题与现场嘉宾分享了企业应用建设中的痛点及未来趋势。戴拓指出“当前企业联络建设仍然处在一个应用建设的时代，企业忙于去建设一个又一个与通讯相关的应用，以满足相应的场景需求。但是随着互联网的发展、大数据挖掘等未来数据层面的需求，能力建设的时代即将来临。从应用到能力，容联智慧联络云生态平台为企业提供所有的通讯应用，帮助每一个企业形成自己的应用能力生态圈。打通传统通讯形式，构建一种新的联络生态。为企业挖掘数据背后更多的价值。”
未来，无论是从企业内部联络、外部联络，再扩展到万物互联场景，要实现人与人之间，人与场景之间，人与服务之间的沟通，企业需要的不仅仅是一个单独的应用，而是一个整体的通讯能力平台。通过能力平台，企业不但可以去除不同应用割裂联络场景和数据资源造成的数据孤岛，还能够有效避免企业应用建设过程中人力资源与基础资源的浪费。
作为中国最大企业通讯云，容联将携手Avaya、百度、各大基础电信运营商等行业顶级供应商，助力企业轻松打造专属的智能云联络平台，促进企业通讯能力化进程加速，构建企业通讯产业价值链，推动企业通讯行业的再升级。
