Avaya是世界上著名的通信服务商，在大型呼叫中心方面具有非常强大的技术背景，配合中国合作伙伴部署了很多成功的案例。今天，我们分享一个比较典型的部署方式，如何使用Dialogic IMG 2020支持Avaya大型呼叫中心场景。
Dialogic企业通信事业部被sangoma收购以后，也不断进行产品的优化和服务的提升。在一些大型呼叫中心客户群体中有着非常好的声望。通过Dialogic IMG 2020可以良好支持，实现平滑无缝对接Avaya大型呼叫中心的部署，满足大型呼叫中心的功能和维护的需求。
在支持大型呼叫中心的功能上，dialogic IMG网关有几个比较鲜明的特点：
1. 最大支持2250个会话，1U设计，比同行业其他产品更加紧凑。
2. 完全无缝支持SS7协议，运营商级的SS7signaling:1+1active/standby redundancy
3. UUI支持，用户对用户消息支持。
4. 冗余支持N+1，而不是1+1备份方式。
5. 拓展方便，可支持，最大支持24E1，3个DS3或STM-1，可任意选择。
6. 获得了Avaya官方认证，多年集成使用，保证了产品的稳定性和良好的兼容性。
我们相信，Avaya合作伙伴配合Dialogic IMG网关接入，可以降低客户的部署成本，同时保证了维护的灵活性和其系统的稳定性，为用户真正创造了价值。
欢迎大型呼叫中心集成商，Avaya合作伙伴垂询：www.hiastar.com，电话:18665301040
