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朗视IPPBX提示音、了解一下?

2018-05-14 10:14:15   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  电话提示音是指朗视IPPBX针对某些通话场景而设定的一段语音或音乐,大体上分为系统提示音与自定义提示音两种。
  丰富的提示音不但能够有效引导用户操作,而且也能在不同场景下告知其当前状态。
  系统提示音
  系统提示音主要指引导用户操作的语音提示。比如电话会议室设有密码,当我们进入会议室前会听到“请输入会议密码”。
  朗视IPPBX为用户提供包括汉语、英语、法语、西班牙语、葡萄牙语在内共31种语言语音包,用户在设备联入外网的情况下可直接在配置界面上下载使用。
  除了在线下载语音包,用户也可以将自己制作的语音包上传至设备使用。
  自定义提示音
  自定义提示音主要用于某些通话场景下的状态提示。比如来电转接时,呼入方能够听到“电话正在转接中,请稍候”。
  在朗视IPPBX的配置界面,用户可以对已有的提示音文件进行重新录制、播放、下载或删除操作。
  此外,用户也能够使用分机来录制新的提示音。
  或者是上传已录制好的提示音文件至朗视IPPBX。
  自定义提示音可以用在哪?
  呼入呼出
  忙线提示音              中继忙提示音
  呼叫失败提示音         分机不可用提示音
  被叫号码无效提示音    事件中心提示音
  自动话务员提示音
  通话录音
  一键录音开始提示音    一键录音结束提示音
  内部通话录音提示音    外部通话录音提示音
  呼叫队列
  进入队列提示音         座席应答提示音
  座席播报工号提示音    满意度调查提示音
  系统公告
  
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