本届大会以“中心城市，外包引航”为主题，聚焦“一带一路”背景下服务外包发展新机遇和数字经济时代外包企业转型新挑战，举办高层峰会、国际合作发展论坛、人才战略发展论坛、项目对接会等系列活动，推动徐州服务外包产业集聚发展。国内外服务外包领域专家及领军企业高管等400余人参会。
会上维音中国业务拓展资深副总裁黄锦铨先生参加了以“金融服务风险管控与多层级信用体系构建”为主题的高端对话，与多位参会嘉宾就“金融服务风险的防范与创新”进行了深入探讨，与大家分享了“金融服务企业如何做好企业内的风险监控机制？如何增强风险防控的前瞻性和有效性”的方法与措施。
维音是专业的一站式呼叫中心解决方案及服务提供商，以创新、卓越的呼叫中心服务理念为众多知名金融机构和银行提供了多样、灵活、完善、安全的客户服务、营销服务，并以高效的运营管理赢得了客户的一致好评。维音徐州的运营中心如今正以崭新的面貌迎接来自各行业的客户及合作伙伴。
维音徐州：徐州市经济开发区软件园明阳广场C2楼
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维音是专业的一站式呼叫中心解决方案提供商。作为国际客户呼叫中心二十强企业，维音为许多世界500强企业及多家大中型跨国企业提供专业服务。维音中国总部位于上海，运营团队分布在上海、北京、广州、成都、合肥、佛山、邢台、邯郸、西安、徐州、衢州、香港等地，拥有座席13000多个，主要提供包括电话营销、订单处理、客户关怀、数据分析、技术支持、咨询培训等各种服务，并拥有专业研发团队，能为不同行业客户灵活定制产品和流程。客户覆盖各个行业，如电子商务、银行、电信运营商、高科技产业、旅游、汽车等行业，可提供英语、中文、日语、韩语、泰语、印尼语等多语种服务。
