第三届年会现场，来自通信行业、金融行业、电子商务、互联网行业、公共服务、制造行业等近千家单位参加，与会人数近2000人，观看在线直播人数突破60万人次，除了Teleperformance China北京互联企信公司出席外，来自联想集团、蚂蚁金服、海尔集团，顺丰集团、三好网、微众银行，乐信集团、网易七鱼、中信银行、中国国航、华为、万声集团、追一科技、度小满、浙江电信、光大银行、上海市12345、聚思鸿、Genesys、灵伴即时、诚伯信息等优秀标杆企业。
第三届年会的召开更具有跨时代的意义，不仅开创了一个客户联络中心行业交流的平台，而且通过客户联络中心这个共同体，打通了各个不同行业的行业界限，将各行各业联系起来，产业共生。会议期间Teleperformance China互联企信公司副总裁高颖女士与行业各界人士进行了深入交流了中国客户联络中心行业现状，以及将来的发展趋势与提升。
Teleperformance互联企信副总裁高颖女士
Teleperformance互联企信公司(www.teleperformance.cn)作为全球客户体验方面领导者以及客户服务方面的专家，相信作为行业的领头羊，提升外包客服中心的服务效率以及满意度，带给客户更好的用户体验，并且参与进一步推动产业的快速、健康、可持续发展。
