酒店行业竞争日趋激烈，住店客人可以有多种选择。通过部署合适的网络以满足您的宾客需求，您可以建立差异化竞争优势，以吸引更多的宾客选择您的酒店。基于ALE多年来在酒店行业的卓越业绩和专业经验，我们提出以下8大建议，助力您的酒店业数字化转型之旅。
建议1：全面部署高速专业的无线网络
1、确保您的住店客人和员工始终拥有快速可靠的网络，这是酒店运营的重要组成部分。由于大多数设备和计算机现在都已使用无线设备，并且未来还有更多的设备朝这个方向发展，因此无线网络上的设备数量将继续增加。规划网络部署时，您应该考虑：
为酒店周围及户外场所，如停车场和绿地，部署室外坚固耐用的WiFi接入点，以提供高性能的连接体验
专用接入点（专为酒店设计），可实现高品质的室内连接。
基于WLAN的点对点和/或点对多点的桥接连接，可将整个网络环境扩展到另一栋建筑而无需铺设电缆。这对于在酒店主楼外的副楼或某些电缆不通的酒店客房而言至关重要。
建议2：评估整个接入网并优化核心网
评估整个接入网并调整核心网
2、从运营的角度来看，拥有整合的网络管理系统至关重要，可以为有线和无线网络设备提供全网络视图。在规划新网络时，您应该考虑：
- 部署具有PoE功能的多千兆以太网接入交换机（2.5 GB），以支持新的802.11ac wave 2 AP和其他设备，如IP电话和监控摄像头
- 利用虚拟机箱技术的柜顶式或灵巧体积的网络交换机，来构建高性能和具有自恢复能力的核心网
- 通过减少网络设计中的层级来简化有线基础架构，可以减少您的资本支出（CAPEX）和运营支出（OPEX）
- 选择更新技术的低功耗网络交换机
- 适用于整个网络基础架构的单一管理系统
建议3：打造基于用户的个性化访问
3、每天有各种类型的用户访问酒店网络 – 住店客人、VIP客人、参会者、酒店员工、酒店管理人员、IT员工等，每一类用户都需要不同的网络访问级别。这种基于用户的个性化访问是ALE统一接入技术的一部分，确保为酒店客人和员工提供无缝的用户体验，并简化IT运营。
- ALE 统一接入技术使企业能够充分利用网络用户的移动性，为客户、VIP客人、员工和外包员工等个人或群体提供差异化的访问权限，同时确保网络安全。
- 通过定义一组QoS规则和安全规则（包括访问权限）的用户网络配置文件，对每个连接强制执行用户身份验证和授权。
- 这套规则适用于用户连接的任何地方、任何设备（有线或无线），并在任何地方提供一致的用户体验。
- 统一接入技术包含一套管理系统，可提供端到端配置和可见性，避免重复任务，为所有网络管理要求提供更好的故障排除工具。
建议4：确保您的网络支持IoT应用
4、通过物联网容器技术，酒店可确保连接设备的安全性和网络资源都能成功运行。这意味着这些设备共享一个物理网络基础架构，同时为不同的设备类型使用单独的虚拟容器。
在酒店环境中，可以将大量物联网设备连接到您的网络中，如使用传感器控制酒店温度的HVAC系统、游乐中心的娱乐设施、安全监控摄像头以及窗帘、门锁的室内自动化传感器等。
随着酒店在不久的将来开始大量添加物联网设备，使用自动识别新物联网设备的解决方案非常重要，这将显着减少IT部门的人力成本。
建议5：使用多层安全方法
5、此前，许多酒店针对安全问题的主要防御措施就是防火墙，以保护酒店网络免受外部威胁。随着用户设备和物联网设备数量的增加，这种传统方法已经无法提供最佳的保护。通过使用多层安全方法，酒店可以保护每层网络：
- 对每个人（宾客、员工和外包员工）进行身份验证和授权，可以根据需求授予他们适当的访问权限
- 使用DPI技术查看所有应用程序，然后通过确定应用程序的优先级来实现控制
- 通过使用最新技术保护酒店的操作系统，保护网络设备免受攻击，尤其是交换机
- 使用网络虚拟化技术按类型/功能来隔离IoT设备，将安全问题作为酒店运营的一部分
- 能够检测并阻止恶意AP的操作，防止个人窃取住店客人的信息
- 实施访客流量隔离以确保用户的隐私
- 集成防火墙以保护您的员工和访客免受来自互联网的威胁
6、了解客人的技术使用习惯对于提满足日益增长的酒店入住体验至关重要。通过用户组策略管理，可允许酒店管理人员按配置文件类型确定员工和访客的网络访问。 选择一体化解决方案，实现配置、监控和管理功能：
- 整个酒店的网络设备和资源，包括泳池区、停车场、室外空间以及酒店的所有内部区域
- 有线和无线网络接入层的安全和优先级策略
- 跨网络的应用程序感知和控制
- 跨有线和无线网络的简化集成网络管理方法使您可以更好地管理IT时间和资源。
智能分析可以改善业务决策和网络规划。ALE 智能分析技术包括DPI功能、预测分析以及多用户设备和应用程序报告，以帮助您做出正确的决策。DPI功能不仅提供了人们在线访问的详细信息，还提供了应用程序使用的详细信息，包括哪些应用最受欢迎的见解，以及哪些应用消耗大量带宽。
内置于分析工具中的人工智能（AI）算法基于“正常”网络流量行为创建基准线，允许AI算法预测将来可能发生的情况。基于相同的既定基准线，AI算法可以在检测到异常网络流量模式时发送告警通知
建议7：创造更多的营收
7、一旦拥有网络功能，您的酒店就可以开始使用网络直接创造营收。例如许多酒店已经开始使用他们的网络提供收费的高级访问。例如，当客人路过酒吧时，您是否可以使用基于位置的服务发送优惠信息？ 或者给客人发送SPA折扣信息，以吸引他们来预约水疗服务？ 您还可以利用基于位置的服务来更好地了解客人的路径和运动模式，然后利用这些信息优化广告内容的推送。
建议8：打造面向未来的解决方案
8、近年来，科技已经成为我们生活中不可或缺的一部分，住店客人的期望持续提升，酒店想要保持竞争力，就必须不断思考和规划未来。
物联网技术将在不久的将来显着增加，酒店将通过物联网技术实现更高的自动化和个性化。未来，您的酒店可以通过班车提供无线连接，以便往返机场或其他目的地的酒店住客可以访问酒店网络，客人可以在抵达前办理入住手续，从而减少客人的等待时间并提高员工效率。宾客还可以在前往酒店的路上使用电子礼宾应用进行预订。
现在是时候认真考虑以上提及的挑战和策略了！ 在ALE，我们每年帮助数百家酒店为客人和员工提供终极的酒店体验。我们了解您的需求、挑战和机遇，我们掌握您实现酒店数字化改造所需的技术。让我们携手合作，打造面向未来的网络。！
