2018年12月18日,上海联通与用友通信在上海举行战略合作签约仪式。本次活动主题围绕“政企云融合·通信创未来”进行,上海联通奉贤区副总经理刘铮、上海联通奉贤区大客户总监高晶、用友通信副总经理王勇、用友通信全国渠道总监汪健、用友通信产品总监范宇明等多位双方企业代表出席了签约仪式。双方将本着互惠互利、合作共赢、资源共享的原则在云通信领域深入合作,结合企业优势,共同培育良好行业生态环境,推动产业持续发展,助推双方发展再上新台阶。
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政企云融合 开启全方位云通信合作新篇章
近年来,在移动互联网信息产量呈几何性爆发的大背景下,用户通信需求的不断丰富化,通信技术的不断革新化,促使云通信行业高速发展。此次,上海联通与用友通信合作可谓志同道合,将进一步推动云通信领域发展,更好的服务政企用户。
用友通信在云通信领域深耕多年,一直服务于众多政企客户。用友通信副总经理王勇表示,用友的一大基因就是服务企业客户。用友已经深耕企业服务30年,拥有丰富的企业客户资源和企业服务经验。同时,用友通信也坚持政企云通信发展方向,坚定不移的服务于企业用户,为企业用户提供整合服务,加强风险控制,提升服务价值。
本次合作,上海联通奉贤区副总经理刘铮也给予了高度评价。其表示:“希望双方以此次签约为契机,共同挖掘合作领域,尤其是在政企云通信领域加强合作,面向企业客户提供专业的云通信服务,助力企业实现转型升级。”
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通信创未来 云通信融合方案重磅发布
作为云通信综合解决方案的提供商,用友通信在云通信领域具有巨大的产品和服务优势。在云通信融合方案发布会上,用友通信产品总监范宇明围绕“政企云融合·通信创未来”主题对用友通信云通信融合方案进行了深度解读,其表示:“数字化时代已经来临,越来越多的企业,正在或已经用数字化实现商业目标,开始重新思考企业的竞争态势、价值定位、客户关系。因此,通信技术的云化是数字化转型的必然趋势。云通信可满足企业用户各类应用场景的落地模式,所有的企业通信都将融入业务场景中,智能通信助力企业提升效率降低成本。”
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云通信融合方案从“智能·整合·连接”的产品理念出发,通过智能的方式提升服务工作效率,降低服务成本;将服务与业务相融合,为客户建立产品全生命周期的服务体系。用友通信的云通信融合方案是将嘟嘟云总机、嘟嘟智能通知、嘟嘟品牌号、嘟嘟云服、嘟嘟云呼产品根据不同应用场景进行融合,针对不同客户群体制定相应的客户解决方案,来解决客户面临的核心问题。
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当客户群体为中大型企业客户时,比如企业面临的核心待解决问题为企业内部协同和外部品牌宣传等问题,我们采用嘟嘟云总机+友空间+嘟嘟品牌号融合方案可以为企业完美解决以上问题;当面对税务、社保、医院、银行、中大型企业(非营销通知)等企业客户时,比如待解决的核心问题为业实时大批量语音通知+短信通知、机器人客户调研等,那么我们可以给客户提供嘟嘟智能通知+嘟嘟品牌号融合方案;当客户群体为政府行政事业单位及公共组织时,比如待核心解决的问题为专属坐席类通知,邀约、toB客户营销、toC老客户沟通及坐席管理等,那么我们可以为客户提供嘟嘟云呼+嘟嘟品牌号+号码风险监测融合方案;当客户群体为政府行政事业单位及公共组织、企业等,比如待核心解决的问题为业务服务一体化+服务办公一体化相关问题时,那么我们可以为客户提供嘟嘟云服+嘟嘟云总机+嘟嘟品牌号融合方案。
深耕云通信领域,助力企业通信服务行稳致远。此次双方合作协议的签署,标志着用友通信与上海联通的合作迈上了一个新的台阶。在未来,用友通信将不断聚焦企业办公云通信刚需入口,做企业全场景的云通信融合解决方案,与合作伙伴协同发展,共建企业办公融合通信服务。
上海联通
中国联合网络通信有限公司上海市分公司(简称上海联通)是中国联通有限公司在上海市的分支机构,全力承担上海地区联通电信网发展规划、工程建设、业务经营、客户服务、网络运维等任务。
用友通信
用友通信为用友集团下属独立子公司,作为引领用友移动互联网市场开拓的平台化公司,发展通信软件融合服务。用友通信明确定位于服务企业级市场,为企业提供通信服务与IT服务的移动信息化整合解决方案。用友通信以“做最懂企业移动互联的运营商”为愿景,以成为客户信赖的长期合作伙伴为理念,将为企业客户提供更专业、更高效、更丰富的移动互联和移动管理服务。