云之讯代表上台领奖
CTI论坛定位于中国计算机和通信领域里的网络社区和门户网站，重点关注呼叫中心、企业通信、运营与增值等领域。作为中国大陆领先的专业在线媒体和信息服务机构，依托多年来积累的强大行业资源和经验，和广大用户一道，推选出2018年度ICT领域（呼叫中心、企业通信、增值电信等）的优秀技术产品、解决方案、从业人员。云之讯此次获奖，表明公司呼叫中心解决方案获得了业界及用户的认可。
云之讯智能呼叫中心解决方案
获“编辑推荐奖”
随着技术的不断进步与革新，劳动密集型产业呼叫中心市场正迎来升级换代的契机，AI、大数据技术和呼叫中心技术的结合，让企业呼叫中心有了更多可能。2018年云之讯公司围绕“智能”、“安全”和“数据”三大要素进行产品创新，将人工智能、大数据与呼叫中心技术结合，打造云客宝智能呼叫中心解决方案，让客户服务更智能、高效。该方案以云之讯数千家企业、20多个行业定制开发和服务经验为基础，更贴近各行业的业务场景，同时提供多种灵活部署方案，可根据企业需求进行个性化定制。
在服务客户及产品创新与升级换代过程中，云之讯呼叫中心解决方案逐渐形成了以“云客宝-云电销”、“云客宝-云客服”、“小云AI智能语音机器人”、“云IPCC3.0”为代表的产品矩阵，以满足企业电销外呼、客户多渠道接入、降低成本以及企业呼叫中心与原有业务系统对接的需求。
云之讯刘泽阳
获“最佳管理人奖”
刘泽阳毕业于西南交大网络工程专业，后就职于华为技术有限公司，从事产品解决方案工作，期间面向运营商提供电信软件与核心网通信解决方案，曾主导完成多家电信运营商RBT、IPCC、智能网、EPC通信解决方案设计及网络建设落地，参与NFV/SDN网络规划探索，多年来积累了扎实的通信解决方案构建能力。
2016年，加入云之讯网络技术有限公司，从事语音业务工作，推进云之讯与阿里巴巴、腾讯、小米、触宝等大型互联网企业的云通信Paas平台服务合作，专注提供语音通信平台及产品服务，探索AI与通信结合的解决方案，推进企业通信与呼叫中心产业升级。
