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云之讯:寒假营销高峰,教育培训企业招人不如招机器人

2019-01-18 09:14:03   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:5219


  教育是一种投资,而投资必须精打细算,算得太久,久到离谱,都忘了你们曾经的约定:学车一定找你。
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  几天前,你刷到他的朋友圈,才知道他刚选择了另一家驾校,而你一直以为他暂无学车打算。更严重的是,你失去的不仅仅是这一个客户,而是成千上万的在比较和观望中被你忽略的潜在客户。这种错失非常普遍,在所有教育培训机构的营销推广中都可能遇到:
  原先说不想学英语的,突然报了英语培训班;
  原先咨询画画课程的客户觉得费用太贵不报了,结果她报了别家的,费用也不便宜;
  原先想要提升PS技能,学UI设计的说自己抽不出时间,现在突然就有空了,可是他选择的不是你;
  还有父母想要给孩子报学前教育/课外辅导/智力开发/留学辅导的,总是犹犹豫豫定不下来……
  业绩不好,别总让销售背锅
  如果你是一位企业老板,你肯定会说这都是销售的错,但这并不能完全怪他们:线索太多,意向不强烈的客户,销售根本顾不过来,他们整天打电话,不断被拒绝,还要时不时遭受恶言辱骂,业绩要求却在不断增加,弄得他们心力交瘁,企业人员流失率也居高不下。要怪就怪作为一企之主的老板,明明有机会去改善这种状况,却对这种机会视而不见,业绩不好还要让销售背锅。
  人工智能为教育培训行业带来营销新机会
  也许你会辩解:我根本没遇到这种机会。
  你说谎!
  人工智能、大数据的火热,你不会没看到;
  智能电话机器人打来的电话,你不是没接到过;
  同行企业利用电话机器人来进行课程营销/邀约的案例,你不是没听过;
  你只是习惯性地不想改变而已。
  人工智能和大数据技术对企业工作效率有极大的提升作用,这已是全社会的共识。具有远见卓识的教育培训行业企业老板,早已应用电话机器人去进行英语培训、企业管理培训、中小学生课外辅导、兴趣班等课程的邀约,机器人筛选出来的意向客户再由销售员去重点跟进,专注转化。这样一来既能快速消化庞大的客户线索,更能提升员工工作含金量与业务价值,提升企业工作效率,降低运营管理成本。另外,机器人筛选过的所有客户线索都有记录留存和标签数据,便于企业分类处理和数据分析,对于未接通的可以再次呼叫,对于意向不明的可以进行多次沟通等,避免价值客户流失。
  寒假营销高峰招人不如招机器人
  年末将至,寒假来临,教育培训行业迎来需求小高峰:上学的要准备补课,参加工作的要提升技能,做管理的要为企业问诊把脉,为2019年的新目标而储蓄能量。面对大量的市场需求,原本就忙碌不堪的销售们更是疲于应对。临时招人?年底求职者太少,就算企业招到了人,需求高峰期过去之后,怎么办呢?再裁人吗?
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  而用电话机器人根本没有这方面的烦恼,想用就用,想停就停。
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