
1、隐号宝— 电话问诊
在远程医疗中,“移动问诊”作为服务的入口,成为各大移动医疗平台的标配。相比图文咨询,电话问诊由于可以直接连线医生和患者,效率更高,因此受到患者和家属的青睐。

在电话问诊的过程中,在线医疗平台为了保护医患双方特别是名医的号码隐私,也为了更好管控双方的通话过程,往往需要采用一种通讯管理服务:平台方先电话连线患者,征得患者同意后再呼叫医生,将二者的通话连接起来,到了系统设定的时间就会自动挂断。
这种通讯管理服务被称为“安全隐私通话”(隐号宝)。现在各大在线医疗平台上电话问诊咨询服务使用的大多为“AXB”模式。
AXB为单号双绑,可以将一个中间号码X分配给A和B组成一对关系,AB双方可以通过X互相联系对方,第三方无法呼通X。“AXB”模式的优点是号码复用性高,需要号码资源量较低,A和B双边均保密。

除基本的隐私保护功能外,隐号宝还提供通话管理和统计分析的增值服务。在线医疗平台可通过SDK、API接口灵活、轻松接入。

隐号宝话音平台,已有超过十年的通讯运营经验,通过覆盖全国的通信落地资源,为每一通电话节约话费,保证通话质量和稳定性。目前已在好大夫等大型互联网医疗平台上使用。
2、隐号宝— 一键紧急呼叫
基于手机定位的就近医疗援助模式,在行业内尚属空白。针对此需求,由道可特林科技开发的“共享医生”APP推出一项“一键紧急呼叫”服务,目前已申请国家发明专利。隐号宝也为这种新医疗模式提供了服务。

共享医生APP应用平台邀请大量的医务人员加入平台,对处于服务状态的医务人员进行定位。当社会人群需要医疗援助时,能够通过手机定位找到离自己最近的医务人员进行救助。
在用户发生需要紧急救援状况时,可在120达到之前点击“一键紧急求助”,系统自动匹配最近的医务人员进行辅助救助,从而争取到黄金的救援时间。

隐号宝为“一键紧急求助”同样提供了号码隐私保护。不过此时不需要通过平台呼转,而是以直接拨通医生的电话进行求助,患者和医生在手机上看到的都是虚拟号码,当救助过程完成,虚拟号码即失效。这样不仅方便了用户,还可以有效保护双方的隐私,同时也有利于平台对过程加以管理。
由共享医生提供的“一键紧急求助”服务,将出在各省区区域的闲暇医疗资源进行利用,帮助有需求的社会人群和离自己最近的医务人员建立联系。坚持医疗资源信息共享互用,通过互联网技术在医院、医生、患者三者之间架起桥梁,共享医生APP获得了台州市政府的大力支持。
隐号宝由讯众股份旗下子公司北京云讯科技提供,目前已为医疗、出行、电商、教育、二手车等多个行业的多家企业提供语音通讯服务,帮助企业保护用户隐私、加强内外信息安全管理。
关于云讯科技:北京云讯科技有限公司成立于2011年,系创新层企业讯众股份(股票代码832646)全资子公司。云讯科技是国内专业的云通信服务提供商,面向大中型企业客户,提供通信平台服务(PaaS)、通信软件服务(SaaS)、以及基于“云通信+大数据+AI”的精准营销服务,致力于用专业的通信产品和解决方案,助力企业实现高效管理与营销。
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