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数字汇流将引领企业下一波成长动能,崭新的客户旅程将自此璀璨展开!
完整的迎接每一个客户的接触点,完善每一次客户体验,数字协奏(digital play)谱出企业的完美演出。Grandsys携手全球客户体验平台领导品牌Genesys共同揭开序曲~
当日由Genesys行业专家顾问Annica、Ella与Grandsys技术专家Alex,带来精辟的观点与案例分享,丰厚的内容涵盖五大主题:
- Vodafone、Telstra应用案例
- 动态管理扭转现状
- 数字营销与服务协奏
- 客户体验平台规划蓝图
- AI协奏曲
现场来宾全心投入令会议期间燃起炽热的火花!
我们期盼着最近的未来能与客户携手擘划实现AI智能客服!
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