1、携手多行业深度合作,以服务促消费
行业的领导者,优音通信一直在密切关注服务消费型企业的业务需求,通过自身完善的通信产品和服务,源源不断地为各类型服务企业提供便捷、专业、高可靠、高稳定、个性化的通信服务及平台化企业通信整合解决方案,多年来赢得众多知名企业的合作与信任。
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本次《意见》中所涉及的消费服务领域中,都有优音通信业已支持与服务的知名企业行业身影,特别是流通领域、商业及连锁行业、同城社区服务、县乡镇农业服务、汽车类消费、金融类机构等行业,优音通信正在服务的大中小型企业不一而足,并且不少企业经过与优音通信多年的合作,自身已经逐步发展壮大,与优音通信的合作也从最基本的优音热线,逐步发展到深度应用优音云总机、优音云客服以及优音云平台等系列化、平台化产品,在与优音通信互利共赢的发展过程中成就了彼此的发展。
2、构建金字塔产品结构,满足各类消费型企业需求
优音通信凭借优秀的技术研发团队不断实现技术创新,现已拥有从企业的接入层到企业应用层的完备的产品体系供应链。优音通信的产品服务结构可以用金字塔来形容,最底层基础为接入层,就是每个企业的刚需电话号码,优音通信拥有丰富的码号资源如400、95、1010号码资源及固话号码资源。第二层是优音通信自主研发产品,包括优音云客服、优音热线、优音云总机、移动云坐席等。大型企业可通过优音云客服与企业其他信息打通进行商机管理;中小企业可利用优音云总机,实现集中或分散的办公环境的个性化通信定制。最顶层就是优音云平台,主要针对一些已经拥有大型系统的客户,优音云平台可提供五端近600个接口供企业IT系统调用,让企业轻松实现即时通信、语音通话、语音通知、语音对讲、语音会议、视频通话、视频会议、呼叫中心、智能IVR等20多种专业增值通信功能。
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优音系所辖的所有的产品既能融合使用,也可单独申请、单独应用,为各企业的通信需求提供灵活便捷的服务。这样,各类中小企业不论是从刚刚开始创业到50至100人的团队、发展到诸多分公司、形成集团公司、直至最后公司上市,优音都能够有定制化的产品满足企业不同发展阶段的需求,覆盖企业发展的全生命周期。
优音通信在不断为各类型企业提供更具针对性的产品之外,也在不断尝试创新合作模式,在帮助企业降低人力成本的同时,降低企业应用的技术门槛,为中小企业的革新之路和后发优势护。航优音通信始终将自身的产品与服务能力深刻地与各类服务消费型企业的发展痛点衔接,以自身优质的服务水平、完善的企业通信解决方案和产品、卓越的运维与支持能力为各类企业的经济发展助力,支持国家发展政策的同时,也在为国民经济的稳健前行尽献自身的一份力量