星展银行(台湾)总经理林鑫川指出,面对数字浪潮,星展银行致力于拓展金融科技,期望带给客户更创新而便捷的金融产品与服务。星展银行(台湾)近年不断推陈出新,从客户实际使用体验着手,不论企金或消金业务均持续推出创新产品与服务,即时满足客户多元的金融需求。
随着人工智能发展日新月异,今年「星展i客服」功能再进化,透过API串联后台自动化系统,客户仅需透过简讯密码验证身分,便能与「星展i客服」以引导对话的方式,无须另外下载银行APP或登入网络银行,在LINE的平台上即可轻松完成高达13种项金融服务。
星展银行(台湾)营运长杨真理指出,升级版「星展i客服2.0」功能创新齐全、省时方便,体现对客户「生活随兴,星展随行」的品牌承诺,达到银行与客户间的双赢。