一般的数字网关在配置SS7的时候总是出现一些配置错误。如果运维人员不熟悉SS7的一些关键参数时（OPC/DPC/CIC，时隙，时钟源同步等等），运维人员基本上无法和运营商人员进行有效沟通。双方技术人员可能折腾几天都不能排查出问题。以下是鼎信网关的排查方式，也可以适用于其他网关/语音板卡的配置排查方式。用户通过以下五个核心步骤，可以非常专业快速检查网关故障。

　　（1）端口显示“LOS Alarm”红色告警：代表是E1线路物理不通，可能是E1线问题/，BNC转接盒问题或者是BNC线收发接反了，可以对调收发看看，找运营商排查下。

　　（2）端口显示“RAI Alarm”黄色告警：代表设备E1端口底层收不到对方数据，可能是E1线问题/，BNC转接盒问题或者是对方接口问题，找运营商排查下。

　　（3）端口显示“AIS Alarm”告警：这种告警一般是对方没开通业务数据，咨询下运营商。

　　（4）端口显示橙色“ISDN/SS7 signal Alarm”告警：代表ss7中继链路没建立成功，出现这种状态请参考下面排查方法。

　　（5）端口显示绿色“Activated”：代表SS7链路建立成功。

　　在运行信息--PSTN中继状态查看ss7中继链路是否有收到对方发的信令数据，如果收到包是0，需要找运营商确定下信令所在链路是否是在0端口的16时隙以及运营商数据是否做好了。另外检查下E1线是否是RJ48线序的，DNC转接盒是否正常。

　　如果有正常的收包，那么继续检查配置的SS7点码等信息是否正确，参考下面方法。

　　（1）国内对接ss7，协议标准选择ITU-CHINA；

　　（2）确定运营商那边业务类型是TUP还是ISUP，国内大部分是ISUP；

　　（3）OPC/DPC点码是否正确，根据运营商提供的点码格式配置，如果运行提供的点码格式是16进制的（例如OPC：FFFF62，DPC：2989A4），那么设备上选择Hex格式，配置运营商提供的点码；

　　如果运营商提供的点码格式是24bit的（例如OPC：255.255.98，DPC：41.137.164），设备上选择24bit（8-8-8）格式，配置运营商提供的OPC/DPC数据，注意需要将点号换成中划线“-”（例如255-255-98，DPC：41-137-164）

　　（4）检查SS7链路

　　添加SS7链路时，选择绑定的SS7中继编号，信令编码默认0，信令链路编码默认0，如果运营商侧信令是配置在0端口16时隙，那么设备就选择0端口16时隙。

　　如果运营商开了两条链路，那么继续再添加一条SS7链路，添加第二条链路时将只链路编码选择1，信令链路编码也配置1，然后再选择链路所在E1端口和时隙。

　　（5）检查SS7电路配置

　　CIC电路识别码必须和要运营商一致，提前找运营商确认好他们那边配置的起始CIC是多少，一般是从0开始，（如果CIC两边不一致，会出现语音不通问题），设备支持批量配置CIC，如下图，起始E1选择0口，终止E1选19口，起始CIC配置0。

　　（6）检查SS7链路是否正常

　　数据都配置好了之后等大概两分钟，在SS7配置—SS7电路维护查看端口状态，绿色代表正常，并且勾选E1端口，点下复原，看能否复原，如果点击复原后又变为绿色，说明CIC没错，如果点击复原后一直处于粉红色状态，一般是CIC不对。

　　时钟源选择：对接运营商线路，时钟源改为远端模式，如果E1对接客户的程控交换机，时钟源改为本地模式；

　　帧格式选择：可以咨询下对方帧格式是什么模式，如果带CRC-4校验码，设备上帧格式改为MF-CRC，如果不带校验码，设备选择DF模式。

　　如果SS7中继链路数据收发正常，数据配置也检查过，端口还是处于橙色“ISDN/SS7 signal Alarm”告警状态，可以Telnet登录设备命令查看下日志，命令如下。

　　如如果打印信息里有提示这种消息：linkId[0] erro - mrt_process_message（）->get msg need toroute（OPC:43-153-151 DPC:43-153-153）

　　这个链路能收到对方7号信息，且设备配置的点码和对方不一样，对方配置的点码是（OPC:43-153-151 DPC:43-153-153）

　　需要修改我方设备的点码，将打印显示的点码应该反过来配置，打印的OPC配置在设备的DPC上，打印的DPC配置为OPC，根据上述例子截图打印，设备点码应改为OPC:43-153-153，DPC: 43-153-151