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华为云管理网络助力广州冠思实现商业转型

2020-02-10 09:47:52   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  广州冠思网络科技有限公司(以下简称冠思科技)成立于2006年,是专业从事数据通信、信息安全的高科技企业,致力于成为全行业信息化整体解决方案提供商。

  公司自成立以来,秉承“以引领客户创造价值为中心,以建立奋斗者利益共享平台为本”的企业精神,快速响应市场需求,不断创新,针对客户灵活多变的个性化需求,持续设计开发满足客户需求的系统解决方案。多年来,冠思科技为教育、政府、医疗、金融、中小企业、制造业等行业用户提供各类解决方案,并在技术论证、设备选型、系统集成、技术支持和售后服务等方面积累了丰富的经验,得到用户和行业专家的一致好评。

  作为华为分销产品的合作伙伴,冠思科技紧紧跟随华为分销业务快速成长。随着业务规模不断扩大,冠思科技意识到自身的局限性,由于对产品的理解力不够深入,公司销售还是以卖盒子为主,设备维护能力不足,网规网优能力欠缺,导致客户体验不佳,这些问题制约了公司的长期业绩发展和经营质量提升。

  从2019年10月开始,冠思科技第一次接触到华为云管理网络解决方案,公司立即意识到这是业务转型的一个新方向,也是实现商业转型的大好机会,相对于传统的网络,云管理网络大大节省了开局人力和时间,降低OPEX80%,并且能够实现远程智能运维,信号智能调优等强大的黑科技功能。在华为云管理团队培训引导之后,冠思科技坚定决心投入,在2019年底成立华为云管理网络产品拓展团队,以销售和技术骨干牵头,对每一个增量或存量项目进行梳理,免费让客户体验云管理产品。

  基于这个转型目标,冠思科技携手华为云管理团队制定了详细的商业计划书,在华为厂家的帮助下有条不紊地展开华为云管理网络方案的拓展工作。

  建能力:

  定期组织内部培训;

  全员进行华为云管理网络资格考试认证:目前我们公司全部工程师都已获取认证;

  存量项目梳理搬迁+分销小项目上云。

  树品牌:

  华为云管理网络产品推广会

  广州:教育行业推广会

  (2019年12月)

  广州:物流仓储行业推广会

  (2020年H1)

  佛山:制造业行业推广会

  (2020年H1)

  找方向:

  基于自身优势行业及客户,找准拓展方向:

  1. 主打教育、物流仓储、制造业等优势行业;
  2. 梳理存量项目上云(专人盯出货订单)。

  定模式:

  推出两种销售服务包

  1. 普通服务包(控制器):每月定期巡检并解读网络健康报告、5*8小时在线服务;
  2. VIP服务包(控制器+分析器):每月定期巡检并解读网络健康报告、7*10小时在线服务、免费上门服务。

  给政策:

  1. 新项目给予销售和技术激励;
  2. 存量项目给予销售和技术以及商务助理激励。

  随着华为云管理网络产品的不断推广,冠思科技对于分销业务和WLAN产品有了全新的认识。从盒子销售到云管理网络服务销售,冠思科技也看到了更多价值:

  1. 客户需求洞察:云管理网络使得冠思科技能够直接了解客户的现网状况,有助于挖掘客户新增需求。
  2. 自身能力提升:在项目拓展及服务过程中,提升了冠思科技的无线网规网优能力。
  3. 客户满意度提升:云管理网络能快速解决客户网络问题,提升了客户满意度。
  4. 机会点增加:在线客户为冠思科技带来了新的项目机会点,形成正向反馈。
  5. 提升项目成功率:云管理网络成为PK竞争对手的利器,使得项目成功率大幅提升。

  目前,冠思科技已经成功为广东皇派集团,广东轻工职业技术学院等行业客户提供了优质的华为云管理网络服务。在项目拓展中,以标准化的维护流程为基础,通过附加收费性服务项目,大大提升了WLAN项目的利润率。同时,云管理网络也极大带动了WLAN产品销售,下半年公司WLAN销售业绩提升200%。

  在与华为合作的十年时间里,冠思科技坚信华为能带领合作伙伴走出舒适区,不断突破自我,实现业绩增长和经营质量提升。展望未来,冠思科技会坚定依托华为生态圈,找准自身定位,实现商业转型。

  华为广东生态合作业务部部长吴长青点评:冠思科技与华为的合作起始于十年前,在行业数字化转型浪潮中,冠思科技抓住机遇,埋头苦干,实现销售业绩跨越式增长,逐渐成长为华为核心数通分销伙伴。在市场环境不断变化的过程中,冠思科技也在谋求自身转型,云管理网络产品推广是一次很好的尝试,助力冠思科技由产品销售向服务销售转型,构筑产品+服务的核心竞争力。

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