
核心特性:
- 适用的配置:基本配置包包括安全连接客户、员工及销售点设备所需的工具。它们还提供开箱即用的分析软件。性能包为实时定价、智能货架和数字标牌、增强实体体验、实时物联网和分布式订单管理提供了更多的功能。这些软件包被进一步细分,以适应不同大小的场合。
- 快速部署和经济高效的管理:配置包括访问专用零售云—ExtremeCloud™IQ for retail—并与下一代Wi-Fi 6接入点、PoE交换机和SD-WAN路由器打包。ExtremeCloud IQ for Retail提供有线、无线和SD-WAN环境的统一管理。它基于ExtremeCloud IQ,一种利用机器学习和人工智能的第三代云架构。硬件、软件和服务元素的组合提供了一个弹性的、云驱动的网络,可以轻松无缝地扩展以适应零售业需求的波动。它还能通过减少所需的单个解决方案的数量来降低采购成本。
- 分析和洞察:双角色仪表板为所有消费者、设备、应用程序和物联网设备提供了无处不在的客户机和网络可视性,并提供商店相对于其他位置表现的比较分析。商店或业务经理可以查看关键绩效指标,如驻留时间、忠诚度信息和站点流量。IT用户可以通过统一网络查看响应时间、警报和应用程序使用情况。客户和网络的360度视图确保适当的团队能够利用先进分析软件来进行购物者存在和邻近性分析,以及比较分析和云遥测技术。
- 保证和自动化:经过验证的第三代云计算功能、云计算不可知的服务集成、业界领先的13个月的数据保存(用于历史回顾和同比比较),以及开放api,为零售商提供了保证,确保其后端操作经过优化和配置,以提供卓越的客户体验。在零售旺季,如从黑色星期五到第二年一月份,可以尽量减少持续的交货更新,以减少潜在的中断。从2020年4月开始,客户可以利用ExtremeCloud IQ的零售功能Co-Pilot来加快后端故障排除和自动化问题解决—从最初的检测到打开问题单到解决并报告问题已解决。
- 安全性:PCI合规性使管理员能够保护客户和业务数据的安全,同时通过将客户或物联网流量与商店操作隔离开来的分段和细粒度控制功能保护他们的声誉。零售业ExtremeCloud IQ通过了国际标准组织(ISO)的ISO/IEC 27001认证。Extreme是第一个被ISO认可的云驱动网络供应商,它致力于信息安全管理系统的最佳实践和控制。
行政观点:
Mike Leibovitz, 极进网络产品管理高级总监
“每个零售商都明白数字化转型的必要性,但他们并不知道从哪里开始。无论是刚开始为客户提供Wi-Fi和无线POS,还是正在实现计算机视觉和智能货架,Extreme Retail Select软件包都能在转型过程中与零售商见面。我们为客户提供一个灵活、云驱动的平台,满足他们的基本IT需求,简化购买和部署,并支持下一代客户体验。”
Bob Laliberte,企业战略集团业务总监和高级分析师
“安全、可靠的连接在零售环境中从未像现在这样重要,但它需要的不仅仅是优秀的硬件。Extreme的专用零售云真正的与众不同之处,是它提供前端功能和后端基础设施,将加速中小型零售商的数字转型进程。快速轻松地部署店内网络并使其保持最优化的能力是一个挑战,尤其是在季节性高峰期间。Extreme Retail Select软件包提供了一个全面的解决方案,它极大地简化网络管理,提供可操作的分析,并借力云技术使新的自动化功能的推出变得更加容易。”
David Raftery,集成伙伴公司首席客户官
“在这个被亚马逊彻底重塑的激烈竞争的零售环境中,提高消费者的意识和销售额是一项挑战性。Extreme Retail Select软件包提供了我们在零售领域竞争所需的所有要素,从云管理的Wi-Fi接入点、PoE交换机和SD-WAN路由器,到分析仪表盘,再到安全功能,我们期待利用这些解决方案来帮助客户创建未来的创新型实体店。”
Chad Simpson,City Furniture副总裁兼副首席信息官
“作为美国最畅销的家具零售商之一,我们知道客户体验很重要,我们的客户期望的不仅仅是优质的产品和友好的微笑;他们还希望无缝的网络连接,以便在购物时进行研究和比较。通过Extreme Retail Select软件包,我们拥有一个完美优化的云驱动网络解决方案,它提供快速、灵活和安全的连接。它还为我们的IT团队提供了一个集中式网络视图,不仅可以查看我们各个零售点,还可以查看我们的供应链。通过这一简单易用的云仪表盘,我们可以支持和管理在我们在仓库和执行中心使用的手持扫描仪使用、在展厅地板上支持库存检查和销售点的平板电脑的使用,以及在我们整个业务范围内的店内客人Wi-Fi接入,从而节省时间和资源。”