朗视Linkus CTI功能,可以帮助用户将PC端Linkus与话机对接,通过Linkus PC端控制桌面话机,执行拨号、接听等通话操作。
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朗视CTI能带来哪些便利?
通过CTI对接话机后,大部分话机操作只需在Linkus PC端上点击完成。
如当用户需要拨打客户电话时,只需在Linkus PC端的通讯录中查找到客户号码,然后点击该号码进行呼出,接通后摘起话筒即可通话。
利用这种方式,用户不需要将联系人单独储存到话机上,也不需要在话机上手动输入联系人号码,大大简化了呼出流程,同时又保留了使用桌面话机的通话习惯。
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通过朗视CTI能对话机做哪些操作?
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使用朗视CTI有什么要求?
PBX要求
PBX要求
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Linkus客户端要求
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话机要求
模拟话机
- 模拟话机和Linkus PC端使用同一个分机号。
- IP 话机和 Linkus PC 端注册同一个分机号;
- IP 话机只能注册一个账号,否则朗视 CTI可能无法正常工作。