基于移动端软电话APP已经在很多场景中使用，用户通过手机app 实现企业电话系统的呼叫或者其他功能。但是，在软电话使用环境中，很多时候因为系统推送的问题，呼叫进入到终端时，app 根本没有被唤醒，或者在线状态丢失，因此就会漏接很多通话。此业务功能一直因为唤醒处理流程存在的问题，导致用户体验相对比较差。以前，有一些集成商做了一点优化，呼叫app 之前实现推送SIP消息，让其终端唤醒，然后再桥接呼叫。但是，这种办法缺乏稳定性，呼叫控制方式比较差。为了解决这个非常头疼的问题，去年，RFC标准组织发布了RFC8599规范，通过此规范的部署，可以解决在这个非常头疼的问题。