▲合作双方签约合影

　　签约仪式上，徐栋在致辞中表示了对此次合作的期待。徐总表示，阿里云将在云资源、智能营销、数据技术、菜鸟物流智能预测等多方面与微洱科技展开深度合作，利用阿里云安全、可靠、稳定的计算和数据处理能力，全面赋能微洱科技服务的电商企业，助力商家提效增收，升级产业链。

▲阿里云通用事业群副总裁&互联网事业部总经理徐栋讲话

　　朱振华表示，很荣幸微洱科技能成为阿里云的合作伙伴。微洱科技自成立以来，一直致力于研究机器理解语言的人机交互技术，通过人工智能与数据技术改进企业与客户、人与机器间的沟通方式，从而让每个企业、每个人都享受AI带来的乐趣。借助此次与阿里云的合作，微洱科技将重点着力电商行业，以科技手段进一步提升智能客服服务、全域运营及数字化管理，助力电商行业驶入升级的快车道，赋能行业发展。

▲微洱科技创始人&CEO朱振华讲话

　　杭州微洱科技网络有限公司成立于2016年，是国内致力于让机器理解人类语言的人工智能企业。微洱科技基于人工智能、区块链、大数据等前沿技术，专注行业智能化（AI）应用解决方案的研发与实现，目前已成功开发出小微全域智能营销机器人等核心产品，为企业智能化转型提供技术、产品和解决方案支持。

　　小微智能客服机器人是微洱科技旗下核心产品，产品专注于电商领域，具有精细化深度推荐、拟人化客服接待、智能化场景营销等特点，为商家提供智能问答、智能推荐、智能营销、智能导购、天眼守护等一站式电商领域智能客服解决方案。截止至今，小微智能客服机器人累计服务终端用户超过6亿人次，市场占有率位居垂直赛道领先。