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国商信达天下(北京)资产管理有限公司呼叫中心特点:
- 软电话条,强大的通话控制能力,实现置忙离席,软电话外呼,呼叫队列、在线状态实时监控
- 外呼任务管理,多种任务分配方式,更加快捷高效的完成客户回访工作
- 监控界面管理,班长席可通过班长界面监控组员,随时监控座席状态,避免长时间置忙或振铃接起过慢,实时提醒。
- 充分利用呼叫中心相关功能提高工作效率。
目前,系统已于5月8号正常上线并稳定运行。整体系统的功能与稳定运行受到了领导的一致认可和用户的好评。
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