
出于报警中心对通信设备系统稳定性和数据安全性的需求,本案用户选择了塔迪兰Aeonix UC平台,在每一个点部署两台Aeonix服务器,三个点共计六台服务器构成一个主-主备份的Aeonix集群,高容错、负载均衡、冗余备份的特性保证了集群数据库的实时更新复制。塔迪兰特有的集群技术可以保证整个系统无间断运行,在最大程度上保证业务的持续性。
此外,本案还部署了70个ACC联络中心(AeonixUC平台上叠加的联络中心应用)坐席,坐席终端均采用塔迪兰T41P和T46GIP话机;16条PRI中继和15个TGW-24模拟网关可支持共计360个数字报警接收器端口,全面提升了报警中心的形象和服务。

应用亮点
- 集群部署,6台服务器之间实现实时数据备份
- 接入360个数字报警接收器(Sur-Gard、Bosch)
- 70个纯IP联络中心坐席
- Navigator等移动终端的应用
- 集成第三方录音设备
- 高话务量处理