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中国最具影响力呼叫中心企业(2019-2020)
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中国最具影响力金融服务企业(2019-2020)
平安金服运营的95511客服中心,是亚洲金融保险业首个全国性、集中式的24小时客户服务中心,通过电话、在线、视频、直播等多种服务方式,为平安集团2.1亿个人客户提供综合金融服务,日处理客户服务需求200万次,年服务客户超7.3亿次。
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