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今天酒店介绍与面临的痛点
一、酒店简介
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湖南今天酒店集团的前身创立于2006年,经过十余年的奋勇拼搏,由单一产业的单个实体发展演变成为跨地区跨行业的多元化集团公司,目前湖南今天集团旗下拥有互联网产业、环保产业和服务行业等多个实体和子公司,公司在长沙、株洲、湘潭、益阳、常德、岳阳等多个地区均拥有门店,现有员工2000余名,市值达15亿元。
二、难点、痛点
1.缺乏统一的协同平台,员工沟通效率不够高,门店管理难度较大等。
今天酒店集团高层管理的工作沟通主要是在某OA办公平台上来进行。而总部和分部基层员工的工作沟通主要是通过微信/QQ等社交工具来进行;在进行跨部门、跨门店合作时,员工需要通过企业通讯录(电子版/纸质档)来获取对方联系方式,再通过电话或添加微信/QQ好友方能进行线上沟通和传输工作文件资料等;今天酒店集团发展蓬勃,在各地均有分部,然而所有员工(高管+基层员工)没有使用统一的协同平台,因而在一定程度上,造成了员工沟通效率不高、门店管理不够方便等。
2.人事、行政、采购、故障报修等日常审批大多采用线下纸质审批,审批方式有待优化。
今天酒店集团审批相当之多,达一百多项审批,涉及人事、行政、财务、采购、故障报修、结算类审批等,审批方式为线上审批+线下纸质档审批,其中线下纸质档审批为主要审批方式。员工在进行线下纸质档审批时,需到办公室找领导签字;倘若领导不在公司,需等领导回来后方能继续进行。如此一来一去,整个审批流程的完成,需要耗费一定的时间,效率不够高,有待优化。
3.智能办公硬件设备不够齐全,每日考勤统计未能及时获取、会议投屏方式有待优化、网络有时不够稳定等。
今天酒店集团虽有使用钉钉考勤机,但并未结合钉钉线上协同平台来使用,人事无法及时获取每日员工上班、缺卡、请假等情况,员工每日考勤统计相对麻烦;开会时,员工需展示汇报材料时,需使用笔记本和不同的转换接口来进行投屏,可能会存在连不上投影仪的情况,需要等上几分钟才能投屏成功,比较耗费时间;酒店网络有时不够稳定,会出现某区域连不上WiFi或连上WiFi却不能上网的情况。目前,今天酒店集团使用的智能办公设备较少、不够齐全,需添置。
4. 薪酬核算较为复杂,无法与考勤数据打通,缺乏有效的工具。
今天酒店集团有使用某薪酬管理系统,但算薪公式难以看懂和运用,HR上手较慢;同时,该薪酬管理系统无法与考勤数据打通,HR依然需要通过Excel手动来进行核算。
畅远技术钉钉数字化解决方案
一、搭建统一个性化协同平台,让沟通更高效,管理更方便。
经过与今天酒店集团的多轮沟通和其人事部门所提交的花名册、组织架构、考勤制度等资料,畅远技术通过钉钉为其搭建了一个符合其公司发展的内部管理平台。酒店总部、分部所有人员均可在该平台直接进行在线沟通,考勤,撰写工作日志,查看通讯录、公告、钉盘共享资料等;高管亦可以通过该平台的日志、项目管理板块等及时了解员工的工作内容、项目进展情况等。钉钉统一个性化协同平台,让员工沟通变得更高效,高层管理变得更为方便。
二、采用线上无纸化审批,随时随地可发起,让审批更快捷;
根据今天酒店集团的实际使用场景,畅远技术在其钉钉后台搭建了人事、行政、财务、结算、故障报修等审批单。所有员工在移动端即可随时随地发起审批,并一键抄送给相关负责人审批。而高管亦不再需要进行纸质档手写签名,随时随地可通过移动端设备来进行审批。线上无纸化审批,让审批变得更快捷,不会因为高管出差、外出等耽误工作进度。
三、新增智能会议、智能网络等智能办公硬件设备,让办公更智能;
畅远技术钉钉数字化专家对今天酒店集团钉钉线上办公平台进行了相应配置,以便人事能通过钉钉及时获取到通过钉钉考勤机进行打卡的所有员工的每日考勤动态。除此之外,今天酒店集团增加了钉钉智能会议设备,酒店内部所有人在开会/培训时,均可通过移动端设备来投屏,主题分享/发言变得更轻松、更智能;同时还增加了钉钉智能网络设备,酒店区域能实现同一SSID全覆盖,来回走动终端会自动连接上信号质量最好的WiFi,网络速度与稳定性杠杠的。
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四、使用钉钉薪酬管理系统、绩效管理系统,让HR告别Excel手动算薪。
为解决今天酒店集团薪酬核算问题,畅远技术钉钉数字化专家为其制定了专业的薪酬管理方案和绩效管理方案。其中智能薪酬管理系统包含薪酬计算、个税计算、数据同步算薪、人力成本管理、人事报表、电子工资条六大板块,不仅可支持Excel全部函数,可按薪资字段设置算薪公式,亦可打通钉钉考勤数据和智能校验薪资金额等,能让HR轻松上手,高效算薪,彻底告别Excel手动算薪。
历经3个多月,通过与今天酒店集团的多番沟通与探讨,通过与其人事部门的积极协同,畅远技术钉钉数字化专家完成了今天酒店集团的数字化升级部署工作。通过钉钉软硬一体的数字化解决方案的落地,今天酒店集团在原有的数字化建设基础上,进一步实现了组织、沟通、协同、业务上的数字化升级,加速了集团平台化、数字化转型过程。