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AnyChat远程视频银行,足不出户,办理业务

2021-01-29 10:03:41   作者:   来源:CTI论坛   评论:0  点击:


  2020年1月爆发的新冠状肺炎疫情影响我国经济和社会发展,将深刻改变公众思维观念和行为模式,进而有望加快银行业务结构和服务模式变迁。此次疫情凸显了“零接触”线上服务的重要性,必将加速金融行业“去人工化”“去网点化”技术变革,在我们将不确定性疫情作为重大风险决策变量的后疫情时代,“零接触银行”的技术变革正呼啸而来。
  2月1日,中国人民银行、财政部、银保监会、证监会和外汇局联合发布《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》。通知共分五部分、30项举措,特别要求金融机构加强全国范围内特别是疫情严重地区的线上服务,引导企业和居民通过互联网、手机APP等线上方式办理相关业务。
  无论是从时代发展趋势、国家政策导向还是从银行自身业务变革考虑,这种“零接触式”的在线银行模式正在被越来越多人认可和接受。
  AnyChat视频银行整体解决方案:依托视频技术、AI技术、5G技术等快速的发展,将银行与客户无线连接起来。为银行搭建一个开放的、完整的视频协作平台,把视频能力快速输出到银行的业务场景中去,提升银行触达客户效率,降低运营成本,提升银行整体的金融服务水平和客户体验。
  AnyChat远程银行是集录音录像、风险揭示、身份认证、风险确认等为一体的移动端远程银行解决方案,客户自助完成“双录”留痕作业,全程无需坐席参与。
  在远程银行场景,AnyChat首创AI双录实现理财风险声明朗读,用AI代替人工,快速完成用户自助理财双录的智能审核,全面提高在线理财的办理效率,助力银行应用创新和服务变革。
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