陕西公众信息产业有限公司是中国电信股份有限公司的全资子公司，同时作为电信集团系统集成公司在陕西的分公司，长期以来为政企客户提供IT体系规划、网络集成、涉云服务、安全灾备、软件研发、IT运维、行业信息化应用、增值业务运营等全方位信息化服务。作为陕西电信DICT业务转型推进的排头兵，承担着中国电信DICT能力在陕西的落地接应和产品拓展、全省各级电信公司销售协同和服务支撑、基于电信云网资源的行业方案打造和产品开发、DICT业务的对外合作和生态建设，开展专业化、市场化、规模化、品牌化运营。

　　2020年6月国家工业和信息化部下发了《关于加强呼叫中心业务管理通知》（工信部信管[2020]81号），对语音及呼叫中心业务进行了规范要求，引导和规范呼叫中心企业良性发展，杜绝出现违规内容。

　　该公司面向政企客户推出智慧云呼服务，满足政企客户的呼叫中心、企业总机、外呼回访等语音业务需求，为响应工信部及电信集团要求，对于智慧云呼平台业务进行全覆盖的智能质检，以此确保智慧云呼业务的规范运营、良性发展。

　　普强作为语音驱动的人工智能大数据解决方案提供商，专注于金融、政企等领域电话信道语音交互技术（语音识别、语音合成、语义理解、语音唤醒等）、语音大数据分析解决方案，打造“技术+产品＋服务”的模式。推出的基于金融行业的全套智能语音解决方案，直击行业痛点，能有效助力金融行业降本增效，提高企业运营效率！