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公司简介
陕西公众信息产业有限公司是中国电信股份有限公司的全资子公司,同时作为电信集团系统集成公司在陕西的分公司,长期以来为政企客户提供IT体系规划、网络集成、涉云服务、安全灾备、软件研发、IT运维、行业信息化应用、增值业务运营等全方位信息化服务。作为陕西电信DICT业务转型推进的排头兵,承担着中国电信DICT能力在陕西的落地接应和产品拓展、全省各级电信公司销售协同和服务支撑、基于电信云网资源的行业方案打造和产品开发、DICT业务的对外合作和生态建设,开展专业化、市场化、规模化、品牌化运营。
2020年6月国家工业和信息化部下发了《关于加强呼叫中心业务管理通知》(工信部信管[2020]81号),对语音及呼叫中心业务进行了规范要求,引导和规范呼叫中心企业良性发展,杜绝出现违规内容。
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该公司面向政企客户推出智慧云呼服务,满足政企客户的呼叫中心、企业总机、外呼回访等语音业务需求,为响应工信部及电信集团要求,对于智慧云呼平台业务进行全覆盖的智能质检,以此确保智慧云呼业务的规范运营、良性发展。
关于普强
普强作为语音驱动的人工智能大数据解决方案提供商,专注于金融、政企等领域电话信道语音交互技术(语音识别、语音合成、语义理解、语音唤醒等)、语音大数据分析解决方案,打造“技术+产品+服务”的模式。推出的基于金融行业的全套智能语音解决方案,直击行业痛点,能有效助力金融行业降本增效,提高企业运营效率!