项目背景
某银行股份有限公司深圳分行成立于2000年2月，经过二十年发展现已在深圳、珠海及周边城市设立了60多个支行网点，拥有近2500名员工。
在银行日常工作中，电话是网点之间的最快捷沟通手段。但由于各网点的设立时间跨度较大，所以采用的电话系统大多以传统PBX为主，互打拨号繁琐，且无法统一管理。
2019年深圳分行总部搬迁，总部借此契机整合电话系统，以解决多年来网点间语音沟通与电话管理上的不便。
项目需求
- 深圳分行总部管辖下的所有网点分机实现互联互通。
- 所有网点分机、外线由深圳分行总部统一管理。
- 新电话系统需符合行业安全与稳定标准。
- 分行总部办公室员工可根据安全守则定期自行修改各自的分机密码。
- 支持通话记录、通话录音，且支持导出存档，以便银保监会定期监察。
- 网点电话需要对接报警器，实现报警联动。
方案部署
星纵信息鉴于银行金融行业的特殊性，结合深圳分行总部的需求，为其量身打造基于IP通信的电话多点组网解决方案。
深圳分行总部
- 部署两台千量级IPPBX-S1000接入银行内部网络，启用双机热备。
- 部署多台数字中继网关-TE200，通过网络与IPPBX做SIP对接，并接入E1数字中继。
- 办公桌面部署IP话机，通过网络注册为IPPBX分机。
各支行网点
部署一台内线口模拟语音网关-TA1600对接网点报警器，并通过内部VPN注册到总部IPPBX。
桌面部署IP话机，通过内部VPN注册为总部IPPBX分机。
方案亮点
- 所有网点分机均远程注册至总部IPPBX，不但实现网内分机短号互拨免费通话，而且大幅降低了部署成本。
- 所有外线、分机，以及通话记录、通话录音等重要信息均由分行总部的IT部门统一管理。
- 支持对接报警系统，报警信息记录在IPPBX里，便于多处溯源。
- 专为银行金融行业客户定制分机用户权限，重要用户可自行修改分机密码，不必通过第三人，确保金融行业的数据隐私安全。
- 支持双机热备、冗余电源、磁盘阵列多种容灾机制，全方位保障电话系统不间断正常运行。
- 支持通过激活码随时扩展分机数量（最高5000），满足未来网点的高速扩增需求。
