去年以来，众多新伙伴的加入，让Genesys的合作伙伴生态系统更为发达强壮。本年度大会，共有30多家合作伙伴参与，包括微软和百度在内的生态合作方，也分享了精彩的演讲内容。
大会中，Genesys着重介绍了开放的合作伙伴生态策略，云转型和订阅业务模式，定制化行业方案，云出海案例分享。受疫情影响，Genesys大中华区总裁雷森华先生通过视频致辞，欢迎众多合作伙伴加入我们的生态系统。Genesys亚太渠道联盟副总裁George Aprane通过ZOOM远程加入，介绍了Genesys的渠道发展策略。
Genesys大中华区渠道总监黄永贤先生与渠道高级经理程凯先生，介绍了今年对合作伙伴的各项激励措施。
Genesys中国区销售总监岳鹏先生，介绍了销售与合作伙伴共赢的多项举措。
Genesys售前支持、业务咨询团队做了“赢单宝典之神兵利器”的方案介绍。市场团队介绍了”共享Genesys品牌增值红利“的支持策略，专业服务团队做了专业交付和客户运营支持的分享。
上海电信的合作伙伴和Genesys联合介绍了，如何利用订阅模式打动客户，替换老旧呼叫中心对手的案例。
2020年，Genesys与合作伙伴逆市上扬，超额完成了业务目标。因此，大会上也颁发如下奖项：
- 2020 Partner of the Year-年度优秀合作伙伴:亿迅中国
- 2020 Genesys Cloud Deal of the Year-年度优秀云项目：法国电信
- 2020 Pure Bridge of the Year-年度最佳升级项目：上海电信科技发展公司
- 2020 Services Partner of the Year-年度最佳服务合作伙伴：上海朝讯
- 2020 Best Cooperative Partner Award-年度最佳支持伙伴：NTT
“火锅山”晚宴和团队游戏，让新加入的合作伙伴迅速融入了Genesys大家庭，气氛热烈欢腾。感谢Audiocodes-奥科、EPOS、JABRA和百度，提供了精美的奖品！
相聚山城，同谋妙计，把酒言欢，共创新高！伙伴们坦言，Genesys团队朝气蓬勃，专业务实，合作开心，收获满满。
关于Genesys
Genesys®每年为100多个国家的企业和机构创造超过700亿次的卓越客户体验。Genesys利用云和人工智能技术帮助企业的市场营销、销售和服务等部门，通过所有渠道建立客户交互，同时提供更好的员工体验。Genesys率先推出了体验即服务℠解决方案，帮助各类规模的企业和机构全面交付真正的个性化服务，带着同理心与客户沟通，从而建立客户信任和忠诚度。体验即服务℠解决方案由Genesys Cloud™提供支持，Genesys Cloud™是一款全球领先的一体化解决方案和公有云联络中心平台，具备突出的快速创新性、可扩展性和灵活性。访问www.genesys.com/zh-cn
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