Omdia在其《企业级SBC和VoIP网关市场调查 - 20年Q4分析》报告中提到，AudioCodes以21.4％的季度收入获得了全球最高的份额。纵观2020年全年，Omdia将AudioCodes排名第二，份额为17.9％。

　　2020年，AudioCodes在其业务的诸多领域都取得了空前的成功，尤其是会话边界控制器（SBC）。与2019年相比，2020年的SBC总体客户数增加了30％以上；单值大于40万美元以上的SBC交易量较2019年翻倍。SBC销售额的增长主要归因于企业对 Microsoft Teams Direct Routing 需求的快速增长，以及在 Covid-19 危机后，企业对远程客服和居家办公解决方案需求的增加。

　　AudioCodes的Mediant SBC可在虚拟化平台和云原生平台使用（适合部署在公有云或私有云），非常适合在 BYOC、居家办公和云实时通信等用例中进行部署，提供给寻求完全集成网络元素的客户。AudioCodes的Mediant SBC已通过认证，可与全球范围内的SIP中继提供商以及领先的统一通信和联络中心解决方案一起使用，并且可与任何基于SIP的语音平台或网络提供安全性和广泛的互操作性。

　　同时，Mediant SBC集成了WebRTC网关，可为企业和联络中心带来基于浏览器的高质量通信，包括为居家工作的员工提供的高级解决方案。

　　AudioCodes产品副总裁 Yehuda Herscovici 说道：“我们很高兴被Omdia评为20年第四季度第一大企业级SBC供应商。我们相信，这证明了我们功能丰富的SBC系列为企业、联络中心和运营商客户提供的价值，它们可以为 Microsoft Teams、本地和云联络中心、全IP迁移等环境提供平滑的云迁移以及可靠、可扩展和安全的语音和视频连接。”