国家卫生健康委有关负责人表示,预计“十四五”末期将由轻度老龄化转入中度阶段(占比超过20%),在2035年前后进入重度阶段(占比超过30%)。老年用户、障碍人士在数字时代面临的难题愈发受到关注,国家对于适老化问题的重视和举措正在不断加强。
近日,工信部发布了《互联网网站适老化通用设计规范》、《移动互联网应用(APP)适老化通用设计规范》、《互联网应用适老化及无障碍水平评测体系》,进一步细化互联网应用适老化改造的规定。
为了响应国家号召、助力企业快速、轻量满足政策要求,中关村科金推出互联网应用适老及无障碍改造解决方案,完全依照各政策文件要求进行产品设计,遵循简洁、易用、稳定、智能四大原则,智能化、高质量满足适老化及无障碍政策。通过智能插件的方式,即插即用。无需重新开发APP,开发者通过简单集成客户端SDK和云端开放API,快速、低成本改造。
同时配备专业团队协助企业向中国互联网协会、中国信息通信研究院申请评测,获得国家信息无障碍标识,以及信用加分,并且持续优化。
四大方案亮点,助力企业高质量“达标”
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放大看:减少信息密度,视觉清晰,界面布局结构元素简洁,任务聚焦,帮助用户快速找到最可能需要的服务。
随心听:提供包括智能语音读屏、操作提示、搜索引导、全局字幕等使用辅助功能,多项智能语音体验,信息易读易理解。
易操作:导航直观、视觉放大、语音描述,支持视觉、听觉、触觉的多种信息传达和反馈方式,操作简单便利。
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场景示例:一键呼叫
全程伴:智能机器人全流程陪伴,自动感知服务需求。跨页面辅助,模拟真人的帮助提示、错误指引。支持全局语音唤醒、一键求助、专属坐席,大幅降低用户操作门槛。
AI+RPA深度融合,数字化赋能企业适老及无障碍改造
AI能力:TTS智能语音播报、ASR实时语音识别、NLP自然语言处理、NLU自然语言理解等前沿人工智能技术,用AI弥合数字鸿沟。
MRPA:虚拟MRPA数字人跨页面全程辅助,无限模拟真人服务,主动聆听适时辅助,生动讲解等功能,用科技提升服务温度。
全局语音唤醒:瞬时语音唤醒,按钮点击唤醒等多模态交互方式,提升应用的便捷性。
“十四五”规划明确指出“加快数字化发展、建设数字中国”,并要求加快建设数字经济、数字社会、数字政府,提出适应数字技术全面融入社会交往和日常生活新趋势,促进公共服务和社会运行方式创新,构筑全民畅享的数字生活,并加快信息无障碍建设,帮助老年人、残疾人等共享数字生活。科技的发展不应该成为一种门槛,更不能成为老年人的“数字鸿沟”。
中关村科金
北京中关村科金技术有限公司(以下简称“中关村科金”)是经中关村国家自主创新示范区领导小组办公室批准,由赵国庆先生发起设立。已经获得IDG资本、光大控股、中金资本、方源资本、中国华融融德、歌斐资产等知名投资者数十亿元战略投资。中关村科金以“科技,让生活更轻松”为使命,