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北京中关村银行智能外呼系统项目
北京中关村银行股份有限公司,是北京市首家获中国银监会批复筹建的民营银行,也是全国首家专注服务科技创新的银行。
通过中关村科金自研的得助智能语音机器人,进行意向客户初筛,并结合行内数字员工系统有效触达意向客户,辅助进行业务营销拓展。此外,得助智能外呼机器人还将对接北京中关村银行的人工呼叫坐席平台与催收业务系统,全面构建包含智能营销、智能客服、智能催收等业务在内的行内一体化智能系统。
在疫情场景下,不少银行、保险等金融机构的业务均遭受了不同程度的影响,而一部分早期就部署了得助智能外呼机器人的机构却切实体会到了人工智能带来的优势,包括标准化服务、覆盖速率高、整体成本低、规模拓展快等。
如今,中关村科金智能交互产品已经成功赋能国美金融、光大信托、重庆富民银行、上海泽稷教育、华北石油电力、广东中医院、微聚未来等上百家实力机构,并受到了合作客户的广泛使用好评。
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中关村科金
北京中关村科金技术有限公司(以下简称“中关村科金”)是经中关村国家自主创新示范区领导小组办公室批准,由赵国庆先生发起设立。已经获得IDG资本、光大控股、中金资本、方源资本、中国华融融德、歌斐资产等知名投资者数十亿元战略投资。中关村科金以“科技,让生活更轻松”为使命,旨在构建独立、开放、共赢的生态系统,致力于成为服务零售和金融场景的世界一流科技公司。