2021年9月17日，由中国上海市通信管理局、中国移动通信联合会、中国通信标准化协会、上海金融信息行业协会共同指导，众视Tech主办的2021亚太5G消息应用大会在上海国际会议中心召开。在当天下午的《5G消息应用开发论坛》上，用友网络助理总裁、用友通信总经理傅强受邀发表了《5G消息赋能企业数智化》的主题演讲！
1、5G时代已经慢慢到来，5G消息应用蓄势待发
傅强首先指出，根据普华永道《5G对全球经济的影响: 中国报告》显示，到了2030年，5G应用将为全球GDP带来1.3万亿美元的增长，因此许多企业纷纷在5G相关产业上不断加大投入。
在傅强看来，5G的应用场景主要分为四类：一是大容量数据采集与传输；二是高清视频回传；三是机器视觉，AI行为监测；四是远程控制。5G消息属于5G应用之一，主要基于5G消息在高速的网络、低时延、大连接的层面上，可以在企业服务场景中提供价值，赋能企业数智化。
傅强认为，5G消息是新载体、新入口，可以进一步推动政企业务前置，同时带来新的应用场景及新的用户体验。现在的手机APP是重应用，小程序是轻应用，而5G消息就是微应用，很多应用场景以前可能是APP或者小程序，而现在会有一个全新的载体，5G消息的出现会促进许多商业模式的创新升级。
5G消息的应用领域非常广泛，在企业的应用里面会涉及到协同办公、营销、生产制造、财务人力、采购等领域。傅强举例道，比如招聘场景，有5G消息以后，企业与招聘对象的互动可以更加便捷，无需借助第三方平台去投简历，可通过5G消息搭建一个专有企业招聘平台，整个沟通过程就会更加高效便捷。
2、用友5G消息赋能企业数字化
傅强重点介绍道，用友5G消息的服务使命是“赋能企业数字化，让商业创新更加便捷”。用友网络一直专注企业通信服务领域，通过企业的信息服务与通信业务融合来赋能627万+客户，接下来用友将进一步聚焦5G消息领域，加快拓展行业应用，塑造5G消息全面商用落地新蓝图。
傅强总结用友5G消息的服务目标主要包括以下三点：
- 数智化：用友5G消息平台助力政企用户在消息入口实现业务运营全流程闭环，推动企业数字化转型升级，促进消息类业务价值提升。
- 创新：用友5G消息作为企业消息服务的新载体，进一步创新BIP平台的消息服务模式。
- 便捷：用友5G消息以手机原生短信应用为入口，支持各类政企类应用搜索、展示、交互、支付等一站式的能力。
傅强介绍道，用友5G消息平台在用友企业服务总体架构里面的定位是作为一个通信中台。如构架图所示，从最底层的服务平台到数据中台、智能中台、通信中台，再上层就是一些应用层级的中台和最上层的应用场景、行业化应用和领域化应用等。
3、用友5G消息一体化解决方案
傅强指出，用友5G消息一体化解决方案可为企业提供如下服务：
- 5G消息一体化CSP平台
基于GSMA国际通讯标准，以用友商业创新平台（YonBIP）为底座的一站式RCS生态服务平台；包含账号管理、企业管理、账务管理人员管理等基础功能及低代码开发组件库；同时提供丰富的行业素材库、业务模板库。
- 个性化开发服务
基于YonBIP的基础能力快速构建5G消息应用基础能力；基于YonBuilder实现快速无代码开发；YonLinker快速与原业务系统融合；基于智多星实现Chatbot的智能化增值服务。
- 创新运营服务
拥有专业化5G消息运营团队，为客户提供定制化全流程运营方案；可视化消息运营统计；行业运营大数据分析；便捷客户服务中心；智能服务机器人。
用友5G消息一体化CSP平台是整合三大运营商通道资源，基于用友YonBIP商业创新的理念，汲取用友商业创新平台优势，为CSP服务商、政企用户打造集资源调度、服务开发与运营的一体化平台。用友5G消息平台V1.0版本已于2021年8月正式上线，同时融合YonBIP平台的协同云、营销云、采购云、制造云、人力云服务也已同步上线。
傅强介绍道，用友5G消息平台主要拥有6大能力：
傅强说：“目前用友5G消息已涉及了8大领域，可提供行业一体化解决方案，针对14大行业的业务流程，可高效聚焦行业核心业务，快速服务企业客户。”
傅强表示，用友的使命是用创新与技术推动商业和社会进步，作为企业软件和云服务市场的龙头企业，用友更是有责任积极推进新产业升级和新商业文明建设。用友希望通过构建一个完整的生态体系，与合作伙伴共创共享、共同为客户提供高质量的服务，5G消息作为一个新的技术和一个新的入口，需要业界同仁共同去努力探索，才能让5G消息真正赋能千行百业。
"用友将持续在数智化转型、绿色发展、安全可信及融合生态等方面发力，通过YonBIP搭建的数智商业应用基础设施和企业服务产业的共创平台，助力中国数字经济发展，为推进商业繁荣、社会进步和人类幸福，而持续努力！”
