会上隆重揭晓了“厦门国际银行杯”厦门金融科技创新创业大赛的获奖榜单,快商通凭借突出的AI技术能力与行业落地经验,从全国近百支金融科技公司中脱颖而出,荣获“优秀创业奖”。
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金融业务线上化的趋势下,单一生物特征识别难以有效防范金融欺诈风险,快商通围绕AI+金融打造声纹识别反欺诈系统,通过建立金融黑白名单声纹库,在金融风控反欺诈、电话客服身份认证、移动APP登录支付、远程面签认证、智能终端身份认证等场景应用,利用声纹识别可远距离进行客户身份识别,可及时提示、防范风险,降低金融机构风险,是增强金融风险控制的有效方案。
以反欺诈场景为例,在保险、信贷等领域,快商通将声纹识别与验证加入银行保险等金融机构业务流程中,能够快速识别黑名单用户,验证客户本人身份,降低审查人员的工作难度。在身份核验环节,快商通利用声纹技术通过获取验证人语音,建立或调取声纹库信息,核实用户身份,大幅提升金融机构的风险防范机制,提高系统安全性。
作为智慧金融的先行企业,快商通声纹识别技术及相关解决方案在金融领域实战经验丰富。2018年,快商通在平安集团落地国内金融声纹反欺诈的首个商业应用,后又与交通银行、中国银联、花旗银行、太平洋保险等合作,共推金融机构数字化、智能化转型。
除此次获奖的声纹云产品外,快商通贴合企业智能数字化升级需求,自主研发智能客服云与营销云,以多模态情感智能人机交互平台-智能人机对话开放平台KICP为基础,构建出包含智能营销客服系统、营销套电机器人、见鱼SCRM、领鲸外呼机器人、智能客服机器人等产品在内的企业数字化营销一体化解决方案,帮助企业客户实现【营销投放→售前接待→销售转化→客户管理→售后服务】客户全生命周期一体化服务,加速智能营销数字化转型。