在运送外卖、快递、客需商品、餐食饮品的过程中，酒店跑腿机器人到达指定位置后需要电话通知客房其所需物品已经送到并告知取货码取货。过程中需要机器人与酒店现有通信系统对接，按照指令完成任务。
解决方案
云端
部署迅时设备统一管理系统（UMS）与机器人业务平台对接，对酒店跑腿机器人下达指令；同时对系统内的迅时设备进行集中远程运维，实时监控设备运行情况。
酒店机房
部署一台迅时IP-PBX与酒店现有通信系统通过模拟线连接。
机器人
机器人通过酒店Wi-Fi或5G与机器人业务平台连接，物品送达时通过客房电话通知客户取货。
方案特点
降低成本，提高效率
跑腿机器人让酒店员工免于简单重复的送物工作，使员工有更多精力投入打扫客房等其他工作中，降低人工成本，提高效率。迅时设备统一管理系统对系统内的设备运行情况进行实时监控，及时排查故障，有效降低后期运维成本。
减少接触，降低风险
跑腿机器人送物过程中没有人员接触，可有效降低“新冠”等传染病的传播、感染概率。
改善服务体验，提升酒店形象
跑腿机器人通过客房电话通知客户取货时可进行中英文双语播报、循环播报等智能服务，改善服务体验，提升酒店形象。
